你好，我是一名护士，交警要求给患者采血时，突然被患者踢中了颈部，我现在住院观察中，患者家属想要和解，我该怎么做

属于故意伤害了，可以协商处理，处理不好可以起诉要求赔偿损失

作为医护人员在工作期间遭受暴力伤害，您的情况需要认真对待。根据《治安管理处罚法》和《民法典》相关规定，患者的行为已经涉嫌违法，您有权依法维护自身权益。从法律角度分析，您需要注意以下几点：首先，立即向医院保卫部门报告并报警，要求警方出具伤情鉴定委托书；其次，保留所有医疗记录、诊断证明和费用单据；第三，要求医院调取事发时的监控录像等证据。关于和解问题，建议您：1）等伤情稳定后先做司法鉴定，确定伤情等级；2）在警方主持下进行调解，不要私下达成协议；3）和解协议要明确赔偿项目和金额，建议包括医疗费、误工费、营养费等实际损失和精神损害赔偿。如果对方态度诚恳且赔偿方案合理，可以考虑和解。但如果伤情较重或对方缺乏诚意，建议通过法律途径解决。您现在最重要的是安心治疗，保存好所有证据材料。需要的话，可以让医院工会或医务科协助处理后续事宜。