楼盘备案价与销售价一致，开发商承诺的四个99折和充5千抵一万的折扣没有兑现，追问售楼处，给的回答是销售价是折扣后的价格，让我糊涂了

购房优惠没兑现可以向开发商索赔，开发商应遵守诚实信用原则兑现其承诺，如开发商违反其承诺的，应承担相应的违约责任。
《合同法》
第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第一百三十一条买卖合同的内容除依照本法第十二条的规定以外，还可以包括包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。