网上看到视频已还清的网贷可以退还多还的利息包括审核费和会员费，能退还么，

[律师回复] （1）先打官方客服电话，查询被冻结的原因，以及冻结类型；常见的情形是被公安机关（收到涉诈资金）冻结，或欠债被法院执行冻结。（2）如是被公安机关冻结，先了解到冻结公安局主体信息，接着带上所有未参与所涉资金的证据材料到冻结机关做笔录，等待公安审核通过并出具《解冻通知书》，拿着公安的文书去解冻银行卡或V。（3）如果是欠钱被司法冻结，则建议是联系法院法官还钱或提供相应担保，履行完后让法院解冻。如果是错误冻结，建议是向法院提交《执行异议申请书》和相关联的证据，向法院申请解冻你的银行卡和V。

[律师回复] 你好，具体情况可以详细说下

[律师回复] 您好，关于网上视频称已还清的网贷可退还超额利息及审核费会员费的问题：是否可以退还要分情况：1）若实际年化利率超过4倍LPR（约12.4%）——超出部分的利息约定无效，可要求退还超额利息；2）审核费、会员费等变相收费——若名为审核费实为砍头息或变相高息，可要求退还；3）但需注意——网上有些视频和中介是为了引流甚至二次诈骗，收取代理退费的服务费后将您拉黑。建议自行核算实际支付利率计算是否超额，而非轻信网上中介。如需维权可通过正规投诉渠道或诉讼，不要轻易给退费中介付费。谨慎对待网上代理退费广告。