核心问题是你作为签约金主播,合同约定两万签约金,已收一万,播完30天后,平台以网络卡顿、时长不够为由拒付余款。
从法律角度看,根据《民法典》,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。若合同中明确约定了你履行一定义务后平台支付两万签约金,且未明确将网络卡顿、时长不够作为扣除余款的合理情形,那么平台拒付余款可能构成违约。即便合同提及相关要求,平台也需证明你网络卡顿、时长不够的情况严重影响了直播工作,且达到合同约定可扣除余款的标准。
证据方面,要保留好合同文本,明确双方权利义务;直播数据记录,像直播时长的后台统计、卡顿情况的相关数据或证明,能反驳平台说法;与平台沟通签约金事宜的聊天记录、邮件、通话录音等,查看平台在过程中是否有承认应支付余款等表述。你可以先与平台友好协商,若协商不成,可向相关行业监管部门投诉,或咨询律师通过诉讼等法律途径,要求平台支付剩余签约金并承担违约责任。