1、要是劳务中介口头答应给劳动者报销路费,最后又没兑现,劳动者有不少办法解决这事儿。第一步可得多收集些证据。虽说只是口头承诺,也能找一些能从侧面证明承诺存在的东西。像和中介聊天的记录、打电话的录音之类,里面最好有中介提到报销路费的内容。同时,自己付路费的凭证也得保留好,比如车票、发票。这些东西留着,后面用得上。
2、证据收集好了,就可以去找中介谈谈。拿出收集到的证据,明确告诉中介之前答应了报销路费,要求他们按约定把路费报了。谈话的时候可以录音,万一之后还需要,也有个凭证。
3、要是和中介谈不拢,就可以向劳动监察部门投诉。劳动监察部门有权力对劳务中介这种不遵守承诺的违规情况进行调查和处理。这时候劳动者得把前面收集的证据都准备好,用书面形式跟劳动监察部门详细说清楚事情经过,还有自己的诉求。
4、另外,如果劳动者和中介有劳动关系,而且路费报销的问题属于劳动报酬这类争议范围,劳动者还能去申请劳动仲裁。走这一步得按照法定程序来,而且要提供足够的证据来支持自己的要求。现在法律对劳动者权益保护越来越重视,未来在处理这类劳动纠纷上,程序可能会更简化,效率也会更高,所以劳动者要积极维护自己的权益。