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小区内摔倒,物业需承担责任吗

3.7w浏览 #房产纠纷 匿名 2026-10-02 河北张家口
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律师解答 共5条
  • 优选法务即时答
    优选法务即时答
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    在小区里摔倒,物业要不要负责得看具体情况。按照《中华人民共和国民法典》的说法,物业就得按照和业主的约定,好好照顾小区里属于大家共有的地方,像维修、养护、清洁、绿化这些事儿都得做好,还得维护好小区的基本秩序,采取合适的办法保护业主的人身和财产安全。
    要是因为物业没做好自己该做的事儿,让业主摔倒了,那物业就跑不了责任。打个比方,小区路上有积水、积雪,物业没及时清扫,路面坏了也不修,有安全隐患的设施也不提醒或者维修,这就是物业没尽到保障大家安全的义务,就得给业主相应的赔偿。
    但要是业主摔倒跟物业没关系,那物业就不用负责。比如说业主自己不小心滑倒了,或者是被别人弄倒了,这责任就得业主自己担着或者找那个弄倒他的人。
    要是业主在小区摔倒后觉得是物业的问题,就赶紧收集证据,像现场的照片、视频,还有能给你作证的人的话,这些都能证明物业有错,而且这个错和你摔倒有关系。另外,受伤了要马上去医院,把看病的病历、诊断证明、花的钱的票据都留好,万一以后要维权,这些可都用得上。
    全文
    9 10-02
  • 张家口维权顾问
    张家口维权顾问
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    1、在小区里摔倒,物业要不要负责,得看实际情况。按照《中华人民共和国民法典》的说法,物业得按照和业主的约定,根据小区物业的使用性质,好好地对小区里业主共有的地方进行维修、养护、清洁、绿化和经营管理,维护好小区的基本秩序,采取合理办法保护业主的人身和财产安全。
    2、要是因为物业没做好自己该做的事,导致业主摔倒,那物业就要担责。举个例子,小区道路有积水、积雪,物业没及时清理;路面坏了,物业没去修;小区里有设施存在安全隐患,物业既没警示也没维修。这些情况下,物业没尽到保障安全的义务,就得对业主进行相应赔偿。
    3、但要是业主摔倒和物业没关系,物业就不用负责。比如说业主自己不小心滑倒,或者是被别人弄倒了,这责任就得业主自己或者那个造成摔倒的人来承担。
    4、业主在小区摔倒后,要是觉得物业有责任,得赶紧收集证据,像现场的照片、视频,还有能证明情况的证人说的话,用来证明是物业的错,而且这个错和自己摔倒有直接关系。另外,要尽快去医院看病,把病历、诊断证明、看病花的钱的票据都留好,方便以后维护自己的权益。现在法律意识越来越受重视,对于这种纠纷的处理也会更加规范和完善,业主和物业都应该做好自己的本分,避免不必要的麻烦。
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    2 10-02
  • 平台专业法务
    平台专业法务
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    在小区里摔倒,物业是否担责不能一概而论。根据《民法典》,物业要按照约定和物业使用性质,好好维修、养护、清洁、绿化和管理小区业主的共有部分,维护小区基本秩序,采取合理措施保障业主的人身和财产安全。
    要是物业没履行好这些义务,导致业主摔倒,那物业就得担责。像小区道路有积水、积雪,物业没及时清理;路面坏了没修;有安全隐患的设施没警示或维修,这些情况下物业就没尽到安全保障义务,要给业主相应赔偿。
    但要是摔倒和物业没关系,物业就不用负责。比如业主自己不小心滑倒,或者是第三人导致业主摔倒,那责任就由业主自己或者第三人承担。
    如果业主在小区摔倒后觉得物业有责任,得赶紧收集证据,像现场照片、视频,还有证人的证言,以此证明物业有过错,而且这个过错跟自己摔倒有关系。另外,要马上就医,留好病历、诊断证明、医疗费用票据等,方便以后维权。
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    6 10-02
  • 本地法律顾问团
    本地法律顾问团
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    小区内业主摔倒,物业是否担责要视具体情况而定。按照《中华人民共和国民法典》,物业服务人得按约定和物业使用性质,对物业服务区域内业主共有部分进行妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理,维护区域基本秩序,采取合理措施保障业主的人身和财产安全。
    要是因为物业没履行好相应义务致使业主摔倒,物业要担责。像物业没及时清理小区道路的积水、积雪,没修复损坏路面,没对存在安全隐患的设施进行警示或维修,这就表明物业没尽到安全保障义务,需承担赔偿责任。
    但如果摔倒不是物业的原因造成的,物业不用担责。例如,业主自己不小心滑倒,或者是第三人的行为导致业主摔倒,这种情况下责任由业主自己或者第三人承担。
    业主在小区摔倒后,若觉得物业有责任,要及时收集相关证据,像现场照片、视频、证人证言等,以此证明物业有过错,且该过错和摔倒之间有因果关系。同时,要及时就医,并保留好病历、诊断证明、医疗费用票据等,方便后续维权。
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    3 10-02
  • 房产纠纷答疑法务
    房产纠纷答疑法务
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    小区里业主摔倒,物业要不要担责得看具体情况。按照《中华人民共和国民法典》来说,物业得按照约定和物业的使用性质,把小区里业主共有的部分维护好,像维修、养护、清洁、绿化还有经营管理这些都要做好,并且要维护好小区基本秩序,采取合理办法保护业主的人身和财产安全。
    如果是因为物业没尽责导致业主摔倒,那物业就要担责。举个例子,小区路上有积水、积雪,物业没及时清理,或者路面坏了没修,又或者有安全隐患的设施既没警示也没维修,这就是物业没尽到安全保障义务,得对业主进行赔偿。
    但要是业主摔倒不是物业的问题,物业就不用负责。比如说业主自己不小心滑倒,或者是被别人弄倒的,那责任就得业主自己或者第三人来担。
    业主在小区摔倒后,要是觉得物业有责任,得赶紧收集证据,像现场的照片、视频,还有证人的证言,用来证明物业有过错,而且这个过错和自己摔倒有关系。同时呢,要尽快去医院看病,把病历、诊断证明、医疗费用票据这些都留好,方便以后维权用。
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    7 10-02
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