物业收取自来水二次，有哪些规定（如住多少楼层，收的费用是一致吗？）

[律师回复] 结论：收到物业起诉的开庭通知，先别慌，核对欠费金额是否属实，很多物业会把已交部分、公摊计算错。你应当积极应诉，不应诉等于放弃抗辩，法院可缺席判决。答辩思路：对金额有异议的，要求物业出示计费明细和合同依据；对服务质量严重不达标（如长期不保洁、安保缺失）的，可主张减免或抗辩；已交部分要举证。建议：按时到庭，带好缴费凭证、物业服务不到位的照片视频；能调解就调解分期，避免判决后强制执行影响征信。记住，欠费事实清楚的部分仍要还，但你可以争取核减不合理收费。如果物业同时主张违约金、公摊电费等附加费用，要求其逐项出示依据，无合同或政策支持的可以拒付。服务质量不达标要有实锤证据（长期监控录像、照片、其他业主证言），泛泛而谈法院未必支持。开庭前可先和物业谈调解，很多物业愿意减免部分费用换你撤诉。若判决后仍不履行，物业可申请强制执行，届时影响更大，所以主动处理比拖延好。

[律师回复] 您好，吉林君回律师事务所，很荣幸为您解答法律问题，您能详细描述一下具体情况吗这样有助于我们更好的帮助您分析案件情况！

[律师回复] 结论：房子买了没住，一般仍要交物业费，但很多地方对空置房有减免政策，可去找物业协商。展开：物业服务是针对整个小区公共区域（保安、保洁、绿化、电梯、设备维护）的，不是按你住不住来算，所以哪怕一天没住，只要开发商交房、你办了收房手续，物业就已经在提供服务了，业主原则上应当缴纳。不过各地有差异，比如有些城市规定连续空置六个月以上、你提前到物业备案并按空置房申报的，可以按较低比例交。建议你先翻购房合同和前期物业合同里关于空置的约定，再带房产证和空置说明去物业服务中心书面申请减免。注意要保留好申请记录，别只是口头说。如果物业乱收费或拒绝合理减免，可以向当地住建部门或街道物管科投诉。另外，空置房减免通常要你主动申报且确实没入住，别等物业来问才说，早备案早省钱，拖延只会让欠费越积越多。