蜂鸟平台误封怎么办

[律师回复] 先截图保存封禁通知、聊天和交易记录，向平台提交申诉，要求书面说明封禁理由和依据；平台不处理，可发律师函并起诉网络服务合同纠纷，请求恢复账号、赔偿损失；也可向市场监督管理机关投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 抖音上擅自用你肖像发视频，通常要承担停止侵害、删视频、赔礼道歉、赔偿损失等责任；平台接到有效通知后不及时删，对扩大部分连带担责，明知侵权还放任也一样。先截图录屏保存账号和内容，再向平台发侵权通知要求删除，不处理就起诉实际发布者和平台。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 自动扣费开通会员，若你未明确同意，可要求退款并关闭自动续费。先联系扣款方客服，说明无意入会，要求退36元9角并取消续费，保存扣费记录和页面截图。对方不退，可向支付平台发起交易争议，或向市场监督管理机关投诉。依据民法典和消费者权益保护法，自动续费应显著提示并经你同意。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。