小区监控员，夜班的时候两个期的监控员一起叫了外卖吃饭，2点左右外卖到的，3.32一个监控员离开。4.30业主打电话说被盗，据了解4.10左右被盗的。损失了一个价值十几万的手表和不到200块钱现金。现公司追究两个监控员责任，请问是否构成玩忽职守罪？（吃饭期间两位监控员说话两天看了看手机）

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。