律师你好，我们家楼上的窗户断裂了，开发商一直不能给解决我应该怎么办？窗户的问题是在窗户质保时间之内发现的

可以找开发商负责，因为墙体出现裂缝一般都是开发商施工不当造成的。所以可以要求开发费维修，并赔偿相应的损失，如果房屋开裂严重的话，可以要求开发商退房，赔偿违约金。要是开发商不承担责任，可以向法院起诉，要求开发商给予赔偿。

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面对保险公司拒赔，可书面投诉，要求合理解释。若不满或权益受损，可向银保监会投诉，寻求更高层次监管介入。若问题未解，可诉诸法律，要求赔偿。注意，修复后三个月内未申请理赔或一年内未领取赔款，将视为放弃权益。

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