律图审稿专业委员会3轮严审
你好，律师，我在某网站上的某一家店铺上购买了一个耳机，我在收到货之后查了防伪码，居然是假货，我想请问下网购假货怎么投诉？
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匿名
2018-08-05
贵州黔南
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在我网上买到了假货，请问网购假货怎么投诉？
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其次，寻求第三方权威机构或专业投诉平台协助；也可联系质量监督机构质量万里行；此外，拨打工商行政管理部门的投诉热线是有效选择；若涉及产品品质问题，还可联系质监局投诉热线。
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网购假货找谁投诉,投诉时应注意什么?
1、请技术质量监督部门进行鉴定。2、请消协出面调解(要注意：只有调解权）。3、如调解不能，则可应工商部门举报。4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映。消费者在购物时，首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。
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