律图审稿专业委员会3轮严审

妈妈刚学会网购不久,就迷上了在网上买东西,最近就买了很多,我发现有许多假货的,请问在电商买到假货怎么投诉商家呢?

帮助10人 5.7w浏览 匿名 2018-08-16 湖南怀化
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律师解答 共2条
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    从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。
    目前消费者在维权中最关键的环节是:
    1、假货的认定;
    2、是否能够证明货品购买的来源。
    需要注意的是在发现是假货以后要把关键性的证据保留好,这样维权的时候有重要作用。另外维权的通道是先向卖家沟通,如果被拒则向平台投诉(淘宝:“淘小二”),平台也解决不了的话还可以直接向消协举报。希望我的回答对你有所帮助。
    全文
    7 2018-08-16
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    目前消费者在维权中最关键的环节是:
    1、假货的认定;
    2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。例如最好选择电商网站的自营产品。目前有些电商平台开放给第三方商家,在对商品的把关上,不如对自营产品那么严格。消费者也应当有一定的防范意识。如果最终诉诸法律,虽然成本会比较高,但是从法律条文方面看,消费者有法可依。消费者权益保护法有明确的条文支持消费者的维权。在退货问题上,法律明确规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    13 2018-08-16
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一般情况下在电商买到假货怎么投诉商家呢?
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损害赔偿
帮信罪哪种情况会判5年
[律师回复] 解析:
根据法律规定,犯帮信罪者通常将面临三年以下有期徒刑、拘役或者罚金的严厉惩罚。
然而,如果某位帮信罪罪犯的判决结果为五年监禁,则意味着该人不仅涉及到帮信罪这一单一罪行,还可能涉嫌其他更为严重的罪名。按照法律的执行原则,对这种情况会采取“从重”的处理方法进行定罪和判罚。因此,该罪犯很可能在涉案金额方面存在重大问题,或者在案件审理过程中未能积极配合调查并退还赃款。关于帮信罪的量刑标准,主要包括以下几个方面:
首先是支付结算金额达到二十万元人民币以上;
其次是通过投放广告等方式提供资金支持超过五万元人民币;
再次是违法所得达到一万元人民币以上;
此外,如果行为人为三个及以上的对象提供了帮助,也将被视为情节严重;
最后,如果行为人在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,那么他再次参与此类犯罪活动时将会被加重处罚。除此之外,如果被帮助对象所实施的犯罪行为导致了严重的后果,同样会被视为情节严重。
另外,如果行为人收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书超过五张(个),或者收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联卡超过二十张,都将被视为情节严重。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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猥亵罪会协商处理吗
[律师回复] 解析:
关于猥亵罪是否能在私下进行和解处理的问题,答案是否定的。我们通常所说的“私下调解”,也就是指刑事和解制度,这一制度并不是适用于所有类型的刑事案件,而仅仅是针对那些情节较轻,可能被判处三年以下有期徒刑的犯罪行为。而且,这些行为还需要源自于民间纠纷,并且属于刑法中明确规定的侵犯公民人身权利、民主权利的犯罪,或者是侵犯财产权益的犯罪,又或者是可能被判处七年以下有期徒刑的过失犯罪。只有满足了以上所有条件的案件,才能够通过私下调解的方式来解决,也就是说,向受害人支付相应的赔偿金,并取得受害人的谅解,才有可能达成不起诉至法院的协议。
然而,对于诸如强制猥亵、侮辱罪以及猥亵儿童罪等严重侵犯公民人身权利的犯罪行为,显然是无法通过刑事和解的途径来获得谅解的,这类行为必须要接受刑事制裁。
法律依据:
《刑事诉讼法》第二百八十八条
下列公诉案件,犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪,通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解,被害人自愿和解的,双方当事人可以和解:
(一)因民间纠纷引起,涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件,可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的,不适用本章规定的程序。
虚假诉讼能办理取保候审吗
[律师回复] 解析:
对于涉嫌构成虚假诉讼罪的涉案人员而言,若满足以下任一条件者,即可提请取保候审:
首先,涉案人员可能会被法院依法判处管制、拘役或单独适用之附加刑的;
其次,若犯罪情节较为轻微,涉案人员可能会被处以有期徒刑以上的严厉刑罚,但实施取保候审并不会对社会造成明显危害的;
再者,如果涉案人员身患严重疾病、生活无法自理,或是正处于孕期或哺乳期的妇女,实施取保候审亦不会对社会产生重大威胁的;
最后,若案件已进入审判阶段,但因羁押期限即将届满而案件仍未审结,此时也可考虑为涉案人员申请取保候审。取保候审的具体执行工作将由公安机关负责。
法律依据:
《刑法》第三百零七条
以捏造的事实提起民事诉讼,妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
有第一款行为,非法占有他人财产或者逃避合法债务,又构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪从重处罚。
司法工作人员利用职权,与他人共同实施前三款行为的,从重处罚;
同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪从重处罚。
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根据相关法律规定电商买到假货怎么投诉?
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警局里袭警罪一般怎么处理
[律师回复] 解析:
对正在履行正常职务的警察实施暴力袭击,将会构成所谓的“袭警罪”。在这种情况下,犯罪者将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的法律制裁。而如果使用的武器包括枪支、管制刀具,或者采取驾车撞击等极端手段,对警察的生命安全造成严重威胁的话,那么其刑期将被提升至三年以上七年以下有期徒刑。因此,袭警罪的最低处罚标准为三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
【袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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微商不给退货怎样投诉
拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
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损害赔偿
取保候审一般多久可以办案
[律师回复] 解析:
通常情况下,被批准取保候审之后,法庭会在大约三个月的时间段内安排开庭审理。
然而,需要注意的是,保释与法庭开庭之间并没有必然的联系;如果证据充分且完备,那么一般的保释案件可以在三个月之内得到妥善处理,具体时间还需根据实际情况来确定。取保候审作为一项针对犯罪嫌疑人或被告人的强制性法律措施,同时也是一种刑罚方式;但这并不代表案件已经尘埃落定,只要执法机关在此期间能够收集到所有必要的证据,法庭便可以做出相应的判决,因此,对于庭审的处理应当依据案件的实际情况进行判断和决策。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百六十九条
人民检察院对于公安机关移送起诉的案件,应当在一个月以内作出决定,重大、复杂的案件,可以延长半个月。人民检察院审查起诉的案件,改变管辖的,从改变后的人民检察院收到案件之日起计算审查起诉期限。第二百零二条人民法院审理公诉案件,应当在受理后二个月以内宣判,至迟不得超过三个月。对于可能判处死刑的案件或者附带民事诉讼的案件,以及有本法第一百五十六条规定情形之一的,经上一级人民法院批准,可以延长三个月;因特殊情况还需要延长的,报请最高人民法院批准。
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客户拖欠货款不接电话怎么办呢
凡遇见这种逃避欠款的客户,我们能做的就是死缠烂打,登门拜访协商还款日期,这是一种能够亲力亲为的办法。可通过法律途径追讨欠款,首先要有证据证明欠款事实,借条、欠条、收条、银行转账记录等能反映欠款、汇款的书面材料。
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网上购物出现次货假货的情况如何投诉?
依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定:“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人”。
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帮信罪一般判多久江苏
[律师回复] 解析:
涉及到参与帮信违法行为者,一般的刑罚惩罚将是三年以下有期徒刑、拘役或罚金。在江苏省,相关量刑规定具体如下:若违法者所提供的金融交易结算额超过二十万元人民币,或者使用投放广告等方式为犯罪活动提供的资金支持达到五万元人民币以上,或者通过该行为获得的罚款亦在一万元人民币以上,或者帮助过的对象数量超过三人,或者在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,但之后再次参与此类犯罪活动,或者被帮助对象实施的犯罪行为导致了严重的后果,或者违法者收购、出售、租赁信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书的数量超过五张(个),或者收购、出售、租赁他人手机卡、流量卡、物联卡的数量超过二十张,或者存在其他情节严重的情况,都将面临更为严厉的法律制裁。
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《刑法》第二百八十七条
之二【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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