律图审稿专业委员会3轮严审

办了一张健身卡,口头承诺开业时间一到我就可以健身,但开业时间一拖再拖有一个月了,而且找各种原因。想要退卡,但遭到拒绝,说合同上写了卡一旦售出概不退换。但问题是我的权益遭到侵害,开业时间比之前口头承诺的时间晚一个月,这种情况下,他们的合同还奏效吗?办卡也就一千来块钱,小事,这种事我诉讼法院会是什么判决结果呢?

10w+浏览 匿名 2018-09-05 河南郑州
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律师解答 共3条
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    1、您好,您办理了健身卡,与健身服务提供方之间建立了服务合同关系。
    2、根据《消费者权益保护法》经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
    3、本案中,健身服务提供方说不能退卡,即是限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,即使事先有告知您,也是违法无效的。对此,你可以申请直接退卡。
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    3 2020-10-28 20:08:37
  • 邱鹏律师
    邱鹏律师
    对方承诺的开业时间对服务合同的订立有重大影响,应视为要约,对合同双方产生约束力。如承诺承诺屡屡拖延,应视为违约行为,消费者可要求解除合同,退还缴纳费用,赔偿损失。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”,即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款也应认定无效。消费者在接受服务前,可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用。(注意收集相应证据,如口头承诺录音,开业宣传页、宣传条幅等)
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    6 2018-09-05
  • 段军晓律师
    段军晓律师
    你好,可以要求退款,协商不成尽快向法院起诉。
    全文
    6 2018-09-05
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