购买广汽丰田雷凌豪华版汽车（汽油版），出现发动机故障灯常量（去4店消除故障灯后依然常量）购买车辆开票日期2019-10-29提车日期：2019-11-02提车时表显里程：15km当时提到车之后开了5km以内。停车的时候，倒车、起步的时候有感觉到顿挫，以为是新车还不习惯，后来才知道，是故障问题去4店检测，4店给的回复是：可能是变速箱问题。具体要和厂家沟通。如果是变速箱或者发动机问题，那么能不能要求4店退车或换车？