律图审稿专业委员会3轮严审

你好,在淘宝买了一个充电宝,已买90多天了,上月发现充电宝质量有问题,卖家说七天内无理由退货,一年内换新,我已经超过七天,还在一年内,卖家说我需要承担寄回的运费,卖家承担回寄的运费,想问一下,寄回的运费我应该承担吗?

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2019-11-10 山东滨州
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律师解答 共1条
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    消法修正草案二审稿规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。  无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。  七天内无理由退换货责任范围:  
    1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。  
    2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。  
    3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
    4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。
    全文
    10 2019-11-10
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还在一年内,卖家说我需要承担寄回的运费,卖家承担回寄的运费,想问一下,寄回的运费我应该承担吗?
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