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您好,供暖问题,入冬以来兴合热力供暖不达标,设备经常无故损坏,温度在18度左右,有的时候15+11+13度的都有,客服投诉,民心网,供暖办等投诉都没有用,供暖公司耍流氓就说达到18度了吧+达到了就跟我们没关系了,我要如何维权呢?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2019-12-09 辽宁沈阳
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    供暖温度不达标不可以拒绝缴纳供暖费。根据规定,供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低16℃。
    供暖公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务,要定期对用户室温进行检测,测温记录应当有用户或其他证明人签字。
    业主对室温达标存有争议,可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测,并保留测温记录。
    供热公司对业主提供的测温报告,应对温度达标承担举证责任,否则应当适当减免供暖费。
    全文
    13 2019-12-09
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