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商家无货空挂商品,招致买家下单无货可发,请问商家的这种做法违法了国家什么法律,

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2020-01-27 河北保定
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律师解答 共1条
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    买家下单后因所购商品无货申请京东介入的,京东将以双方提供的依据进行判定,若商家无法提供“商品有货,并提供发货快递证明”,京东将判定为商家责任,买家有权申请订单做退赔处理
    如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿
    按照订单的30赔偿,但是最高不超过500。就是如果订单的30金额不超过500,则按照订单的30赔付;如果超过500,则赔付500。
    全文
    9 2020-01-27
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