我是高层的底层二楼我的前面后面都有商铺一楼,我的南,北边窗户打开就是商铺的楼顶,而且我的我的窗户外面的楼顶都高于我家的地面高度大约最高处高于我家屋里的地面20厘米左右,所以我交房的时候叫开发商在我家的北面窗户以上搭了个阳光板的顶,现在是到了夏天,不是空调滴水声就是高层北面阳台下雨水走不出去,所以就不定时的有落水声,影响休息,高层的北面存水的地方是业主放空调的平台,平台的出水口过高,说一次性流不完,所以就不定时的低落到我底层的顶棚上,噪音困扰我这个问题怎么处理
[律师回复] 您的情况属于相邻关系纠纷,核心是楼上平台排水设计不合理导致噪音扰民。首先,您可以收集噪音证据(如录音、视频),并书面要求物业协调楼上业主或开发商整改平台出水口高度,确保积水一次性排尽。如果物业或开发商不处理,您可以依据《民法典》中关于相邻权的规定,向法院起诉要求排除妨害、赔偿损失。注意保留沟通记录和维修费用凭证。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。