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客人点餐要去东西要多 我们正常出餐 他收到后说口味不佳申请退款 平台直接给退了 之后电话拉黑 请问要怎么处理
[律师回复] 单纯 “口味不佳” 属于个人主观感受,不属于法定 / 平台规则里必须全额退款的商家责任;对方吃完直接申请退款、然后拉黑,属于典型恶意仅退款,优先走平台申诉(尽快,尽量三天内),而不是直接起诉。前提:你是按他备注要求足量正常出餐、没有异物、没有做错、没有变质。
周皓律师
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经营无标签的散装食品会怎样处罚
[律师回复] 1、卖没有标签的散装食品,这可是违反《中华人民共和国食品安全法》规定的事儿。按照这部法律,卖散装食品的时候,得在装食品的容器或者外包装上,写清楚食品叫啥、啥时候生产的或者生产编号是多少、保质期到啥时候,还有生产经营商家的名字、地址和联系电话这些内容。 2、要是真卖了没标签的散装食品,县级以上的食品安全监管部门会把商家违法赚到的钱和卖的那些没标签食品都没收。要是这些食品加起来价值不到1万块,会罚商家5千到5万块;要是价值超过1万,会按照食品价值的5倍到10倍来罚款。 3、要是情况特别严重,商家可能会被要求暂时或者永久停业,甚至连经营许可证都会被吊销。 4、消费者要是吃了这些没标签的散装食品身体出了问题,有权利让商家按照法律规定进行赔偿。要是这事儿严重到犯罪的程度,那商家会被依法追究刑事责任。 从法律行业发展来看,未来对于食品安全的监管会越来越严,对这类违法行为的打击力度也会逐渐加大。保障消费者“舌尖上的安全”,是整个法律体系不断完善和努力的方向。
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中标价超出预算究竟要怎么处理
[律师回复] 中标价超出预算怎么办?下面分情况给出处理办法。 要是合同还没签,先检查招标流程是否规范。要是发现有错误或违规的地方,就宣布招标结果无效,重新招标。也能和中标人商量,在保证项目质量和要求的情况下,看能不能降低中标价格。要是中标人同意,双方得签书面协议,把新价格定下来。 如果合同已经签了,根据《民法典》,合同有法律效力,双方得按约定办事。要是因为项目需求不明确或者招标方失误,导致中标价超预算,可和中标人协商变更合同价款。协商要遵循平等、自愿、公平的原则,并且签书面协议。要是协商不成,而且是因为不可抗力、政策变化等不可预见、不可避免的因素造成的,可主张适用情势变更原则。受影响的一方先和对方重新协商,在合理期限内谈不拢,就可以请求法院或仲裁机构变更或解除合同。 此外,如果增加资金预算在规定和制度允许范围内,可按流程申请追加预算。等审批通过,就用追加的预算支付超出部分的费用。
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消费纠纷过2年,是否会被受理
[律师回复] 1、消费纠纷过了两年,法院还是会受理。按照法律规定,大家向法院请求保护民事权利,诉讼时效一般有三年。所以消费纠纷过了两年,只要没超过三年诉讼时效,当事人去法院起诉,法院是会管这个案子的。 2、从法律流程来讲,只要满足起诉的基本条件,像原告得和这个案子有直接关系、要有明确告的对象、得有具体的诉求和相关事实理由,而且案子得在法院受理民事案件的范围内,属于这个法院管,法院就应该受理。 3、诉讼时效不是一成不变的,它可能会中止、中断。要是这两年里出现了法定的让诉讼时效中断的情况,比如消费者向商家提出了自己的权利要求,商家也答应履行义务等,诉讼时效就得重新开始算。要是诉讼时效已经过了,对方拿这个来反驳,法院查了也没发现有诉讼时效中止、中断这些情况,原告可能就赢不了官司了,但这并不影响法院受理这个案子。
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宿舍物品被盗,该由谁来承担责任
[律师回复] 1、宿舍东西被盗,责任承担得根据不同情况来定。要是盗窃是由第三方干的,那这个直接搞破坏的人就是侵权者,他得把偷的东西还回来,要是东西有损坏或者被盗者有其他损失,他还得进行赔偿。按照《民法典》的说法,谁要是因为自己的错误行为,让别人的合法权益受到损害,就得承担相应的法律责任。 2、宿舍管理方也有自己的责任。要是他们有做得不对的地方,比如宿舍的门禁坏了却不及时修,保安也不按照规定去巡逻,结果导致东西被盗,那就说明他们没有尽到保障大家安全的义务。《民法典》提到,像宾馆、商场这些地方的老板、管理者,或者搞活动的组织者,要是没有保障好大家的安全,让别人受到了伤害,就得承担法律责任。在宿舍物品被盗的事情上,管理方就得对被盗者的损失进行一定的赔偿。 3、被盗者自己要是有过错,比如没关好门窗,那也得自己承担一部分损失。 4、东西被盗后,得马上报警,保护好现场,让警察来调查盗窃的具体情况。同时,可以和管理方交流,看看他们有没有没做好的地方,这样就能确定到底谁该承担责任。
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拆迁分门面不合理多久可起诉
拆迁分门面不合理,若申请了行政复议,自收到复议决定书或复议期满之日起15日内可起诉;若未申请复议,应自知道或应当知道作出行政行为之日起6个月内起诉;因不动产提起诉讼的案件,自行政行为作出日起超过20年、其他案件超过5年提起诉讼的,法院不予受理。
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酒店没房了可以要求赔偿吗
酒店没房了,若消费者已完成预订,酒店构成违约,消费者可要求赔偿。赔偿方式通常包括安排其他同等级酒店入住、退还差价及给予一定经济补偿。若酒店未按约定提供房间给消费者造成其他损失,也应承担相应赔偿责任。
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小区空置房的补偿标准是多少
目前并没有统一的小区空置房补偿标准。小区空置房是否有补偿以及补偿多少,通常需依据当地政策、小区物业管理规定和相关合同约定来确定。有些地方可能没有补偿规定,有些则会根据具体情况制定相应补偿办法。
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