损害赔偿 法律问答
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货物质量若出现问题应怎样处理[律师回复] 1、要是货物质量出了问题，可以这么处理。要是合同里对出现质量问题的情况有明确规定，像该怎么去承担责任，比如更换货物、修理有问题的货物、办理退货，或是降低价格这些，那就按照合同里说的来办。 2、要是合同没写这些事儿，或者写得不明白，那买卖双方可以再商量着把它补充好。要是商量不下来，就看看合同的其他条款，或者结合平时的交易习惯来决定该怎么办。要是通过这些办法还是确定不了，受损失的一方可以根据货物的类型和损失的大小，合理地要求对方承担责任，像修理、重新制作、更换、退货、少收点钱或者报酬等。 3、要是因为货物质量问题造成了其他损失，受损失的一方还能要求对方赔偿。赔偿的金额应该和因为对方违约造成的损失差不多，这其中也包括合同正常履行后能赚到的钱，不过这个赔偿数额不能超过违约的那一方在签合同的时候能想到或者应该想到的因为违约可能造成的损失。 4、要是双方在货物质量问题上有了纠纷，可以先试着协商，或者找个第三方来调解。要是协商、调解都不管用，就可以按照合同里写的仲裁条款去申请仲裁，或者到有资格处理这个案子的法院去起诉，以此来保护自己该有的合法权益。律图文山
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双方可不可以约定排除质量保证责任[律师回复] 在日常生活和商业活动里，质量保证责任和我们息息相关。按照《中华人民共和国民法典》的规定，质量保证责任可分为法定和约定这两大类。简单来说，法定质量保证责任是法律立了规矩，确保消费者的基本权益和社会公共利益不受侵害。这种责任就像底线，是不能通过双方约定来排除的。比如说建设工程和特种设备领域，这些和公共安全、人身健康紧密相连，法律专门对它们的质量保证责任做出了强制性规定。要是有人想在合同里约定排除这些法定责任，这样的约定是没有法律效力的，就好比违反交通规则的协议不可能被承认。 再说说约定的质量保证责任，这主要依据意思自治原则。只要不违反法律、行政法规的强制性规定，也不损害国家、集体和他人的合法权益，双方可以商量是不是排除这项责任。不过，如果是用格式条款来订立合同，一方想排除自己的质量保证责任，就得注意了。首先要遵守公平原则来确定双方的权利和义务，而且得用合理的方式提醒对方注意相关条款。要是没做到这些，对方可以不认可这个条款是合同的一部分。 所以大家在处理质量保证责任问题时，要弄懂是法定还是约定的责任。千万别想着随意约定排除质量保证责任，一定要严格按照法律规定办事，这样才能保障自己的合法权益，避免不必要的法律纠纷。律图昭通
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产品责任追加第三人，是否应该追加[律师回复] 产品责任纠纷中，是否追加第三人要根据具体情况判断。这里说的第三人，是对产品缺陷负责，但又不是原告和被告的人。 按照《中华人民共和国民法典》，要是运输者、仓储者这些第三人有过错，让产品出现缺陷并造成他人损害，产品的生产者、销售者赔偿后，能向第三人追偿。要是有证据证明第三人对产品缺陷有责任，像运输过程出错、仓储条件不达标，就可以申请追加其为第三人。这么做能避免生产者、销售者担责过多，让责任划分更公平。 不过，要是没有确切证据证明第三人有责任，随便追加会让诉讼程序变复杂，增加当事人麻烦，还会延长诉讼时间。 因此，决定是否追加第三人，要综合考虑有没有证据证明第三人与产品缺陷、损害后果有因果关系，追加是否有助于明确责任等因素。建议当事人收集好相关证据，必要时咨询专业律师，这样才能保障自己的合法权益。律图德宏
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发生电商产品责任纠纷要去哪里起诉[律师回复] 遇到电商产品责任纠纷，可按相关法律选合适的法院起诉。 被告住所地法院可作为起诉选择。若被告是公民，其住所地一般指户籍所在地，要是经常居住地和户籍所在地不一样，就以经常居住地为住所地。若被告是法人或其他组织，其住所地指主要办事机构所在地。 侵权行为地法院也有管辖权。侵权行为地包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。在电商产品责任纠纷里，产品制造地、产品销售地等可能属于侵权行为实施地。对于侵权结果发生地，按相关司法解释，被侵权人住所地法院也有管辖权。也就是消费者作为被侵权人时，能在自己住所地法院起诉，方便维权。 若存在网购平台，要按双方协议约定的管辖法院起诉。有有效书面管辖协议的，就向协议选择的法院诉讼。 在电商产品责任纠纷中，当事人要结合具体情况，选对自己有利的法院，及时维护合法权益。丽江法务
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工厂误接定制侵权产品该如何处理[律师回复] 工厂不小心接了可能侵权的定制产品，别慌，按下面步骤处理。 发现产品可能侵权后，要立刻停止生产。不然侵权后果会越来越严重，工厂就得对扩大的损失负责。 接着，赶紧联系委托方，告诉他们产品可能侵权，让他们提供合法的知识产权证明。要是委托方拿不出来，工厂就别继续履行定制合同了。 期间，要保留好与委托方的沟通记录、订单文件、产品设计图纸等资料，这些在后续法律纠纷中很重要。 然后依据《民法典》以及《著作权法》《商标法》《专利法》等，评估自身责任。如果工厂接订单时做了合理审查，比如查验委托方营业执照、知识产权授权文件，责任就能轻些。 要是被知识产权权利人索赔，工厂要积极应对。跟权利人说明是误接订单且已停产，拿出证据证明自己没有主观侵权故意，争取少赔或者不赔。并且可以按照合同约定，向委托方追讨因侵权产生的损失。云南法务
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