正在征收租用物业费,物业未尽责任应该怎么办
[律师回复] 解析:
倘若物业在收取租赁物业费用之际未能完全履行应有的义务和责任,阁下可先行尝试与物业展开积极的协商交流,明确地指出其尚未充分执行之职责,同时提出请求并敦促其予以纠正。若经沟通无效,阁下亦可考虑向物业的上级主管部门进行投诉申诉。
此外,根据物业服务合同的相关规定,阁下同样拥有权利要求物业对相应的费用进行适当的减免或承担起违约所产生的法律责任。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。