合同事务 法律问答
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当合同与补充协议有争议以哪份为准[律师回复] 合同与补充协议内容出现争议时，以达成时间先后、约定内容指向为核心判断基准。 一般情形下，成立在后的补充协议效力优先于在先的主合同。补充协议是主合同履行过程中，双方针对未尽事宜或变更事项达成的合意，属于对主合同内容的调整补充。二者就同一事项约定不一致，无法律另行规定的前提下，以补充协议的约定为准。 主合同内若已写明合同与补充协议冲突时以主合同为准的条款，直接优先适用主合同约定。该条款属于双方事前确认的争议解决规则，对签约双方均具备约束力。 补充协议内容仅覆盖特定单独事项的，仅该对应事项优先适用补充协议约定。主合同里未被补充协议涉及修改的其他原有条款，继续具备法律效力，对合同双方保持约束作用。 补充协议所有条款均不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗。不符合上述要求的冲突对应条款，会被依法认定为无效。 相关处理规则的法律依据为《中华人民共和国民法典》第五百一十条、第五百四十三条。本地优选咨询...
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商家承诺持续更新却不履行怎样处理[律师回复] 1、商家答应会持续更新但却没做到，这算是违约行为。消费者遇到这种情况，有不少办法来应对。可以先和商家商量解决。按照《中华人民共和国民法典》，合法签订的合同是受法律保护的，商家承诺持续更新其实就是合同里的一项内容。消费者能要求商家接着履行更新承诺，或者采取弥补措施，再或者赔偿自己的损失等。和商家协商时，消费者要准备好能证明商家承诺的证据，像商家宣传持续更新的资料、和商家的聊天记录这类东西。 2、要是和商家商量后问题没解决，消费者可以向消费者协会或者相关行政部门投诉。消协会出面给双方调解，行政部门也能依据法律对商家进行处理。 3、如果消费者和商家之间有仲裁协议，也能找仲裁机构来仲裁，不过得保证这个仲裁协议是有效的，不管是事先达成的还是事后补充的都行。 4、要是前面这些办法都不管用，消费者可以去法院起诉商家。打官司的时候，消费者得拿出证据，证明商家曾经承诺过持续更新，还有自己因为商家没做到承诺受到了哪些损失。法院会根据实际情况作出判决，让商家承担该负的法律责任。律图专业咨询...
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订单未发货店铺封了是否可以退款[律师回复] 1、要是消费者碰到订单还没发货，可店铺已经关闭的状况，一般是能要求退款的。按照《中华人民共和国民法典》，消费者和商家达成的买卖合同里，商家有按约定交货的责任。订单没发货就说明商家没完成交货的责任，这已经算违约了。店铺关闭更让商家没办法继续履行合同。这种情况下，消费者能根据法律和合同约定，解除和商家的买卖合同，让商家退还已付的钱。 2、要是商家不肯退款，消费者可以这么维权：先试着联系电商平台，把情况跟平台说一下，让平台帮忙处理。电商平台一般都有交易规则和保障机制，会帮消费者维护合法权益。要是对平台的处理结果不满意，消费者可以把订单截图、支付凭证等相关证据收集好，去消费者协会投诉，或者到有管辖权的法院起诉，以此维护自己的财产权益。如今，随着互联网消费的发展，法律也会不断完善，以更好地保障消费者在类似复杂交易场景下的权益。本地专业咨询...
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美容项目不想继续做，要怎么退款[律师回复] 不想做美容项目想退款，该怎么办？下面几步教你处理。 先看看和美容机构签的合同，里面关于退款是怎么规定的。要是合同写了终止服务的退款情况、方式和金额算法，就按合同跟美容机构商量退款。比如合同说没做的项目能按比例退，就拿这个要求退款。 要是美容机构不肯退款，或者双方对退款金额谈不拢，你可以向监管部门投诉，像消费者协会、市场监督管理部门。投诉前得准备好合同、付款凭证、和对方的沟通记录等证据，来证明你消费了，退款要求是合理的。 要是协商和投诉都不管用，还能走法律途径。把前面说的证据收集好，再写好起诉状，到有管辖权的法院起诉。司法实践中，如果美容机构服务有质量问题，或者存在虚假宣传等违约行为，你有权解除合同并退款。但要是你没理由单方面违约，可能得承担违约责任，退款金额也会受影响。本地优选咨询...
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