大邑县消费权益律师

[律师回复] 先保存订单、付款记录、直播回放、宣传截图、商品和快递面单。三无产品可依消费者权益保护法要求退货退款；若商家欺诈，可主张退一赔三，不足五百按五百。食品则依食品安全法主张退一赔十，不足一千按一千。先找直播间经营者，再找平台；平台不能提供商家真实名称、地址、有效联系方式的，可要求平台赔。也可向市场监督管理局投诉或到法院起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 超市多收钱，先看是否故意价格欺诈。若属欺诈，除退款外，可按消费者权益保护法要求三倍赔偿，不足五百按五百。若只是收银差错，通常退差价，还可协商赔偿因此产生的合理交通、误工等损失。留好小票、标价和支付记录，先找超市协商，不成可向市场监管机关投诉或到法院起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 短斤缺两，你可先要求补足、退差价。若属欺诈，依消费者权益保护法可退一赔三，赔款不足五百按五百。行政上，市场监管机关可责令改正，没收计量器具和违法所得，并处罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销执照。具体罚额看计量法与消费者权益保护法及当地裁量基准。留好小票、付款记录、复秤视频，向市场监管机关投诉举报。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 双方签了和解协议，合法有效就具有约束力，对方反悔不能随意推翻。你可以拿着协议要求对方继续履行，如果对方拒绝，直接向法院起诉，请求判令按协议内容执行。同时注意，如果协议里约定了违约金或赔偿条款，可以一并主张。若对方起诉主张协议无效或撤销，你要准备证据证明签订时没有欺诈、胁迫等情形，通常法院会维护协议效力。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你拒签后商家已收到退回药物却拒绝退款，这明显违反《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定。你可以先在购物平台发起投诉，要求平台介入处理，通常平台会支持退款；若平台解决不了，就向商家所在地的市场监督管理局投诉举报，还可以通过法院起诉来维权。注意保存好退货凭证、物流签收记录和聊天记录作为证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。