觉得可以试试,在沟通中有一两个女孩子我很满意,就是1月18日下午牵手app工作人员来电推销红娘服务?
[律师回复] 您好,我理解您现在的困扰。从法律角度来看,这个情况确实存在几个需要注意的问题:首先,根据《消费者权益保护法》相关规定,商家在提供服务时应当如实告知服务内容,不得作虚假或者引人误解的宣传。您提到实际推荐的女孩子与电话中承诺的不符,这可能涉嫌虚假宣传。关于退款问题,根据《民法典》相关规定,消费者在合理期限内享有单方解除合同的权利。您第二天就提出退款要求,这个时间间隔很短,应当属于合理期限。他们提出的30%违约金条款确实存在霸王条款的嫌疑,在司法实践中,这种高额违约金往往难以得到法院支持。建议您可以采取以下步骤:
1. 继续保留所有通话录音、聊天记录、付款凭证等证据
2. 向当地消费者协会正式投诉,比普通投诉平台更有效力
3. 如果金额较大,可以考虑发律师函施压
4. 必要时可以向市场监管部门举报其虚假宣传行为他们现在的拖延战术很常见,建议您保持耐心但也要坚持维权。如果下周他们仍不解决,我们可以考虑采取更正式的法律手段。需要的话,我可以帮您起草一份正式的退款要求函。