吉阳区损害赔偿律师

[律师回复] 这属未成年人冒用他人账号消费引发的不当得利纠纷。先保存消费记录、退款记录、对方身份线索和聊天记录，向女孩及其监护人书面催还并留凭证；仍不还，就以女孩和监护人为被告，到她住所地或消费行为地基层法院起诉，请求返还365元及利息，小额诉讼即可。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 你好，请问现在什么情况了？

[律师回复] 先说结论：诽谤和诬告陷害是两个罪，别混为一谈；普通骂街、乱说一般够不上犯罪，要达到情节严重才入刑。诽谤罪：故意捏造事实诽谤他人，情节严重，比如同一诽谤信息实际被点击、浏览五千次以上或被转发五百次以上，或造成被害人精神失常、自杀等，处三年以下。它一般是亲告罪，要被害人自己去法院告，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。诬告陷害罪：捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重，处三年以下有期徒刑；致人错判的更重。区别在目的，诽谤是坏名声，诬告是要让人坐牢。实务提醒：网上发帖骂人、造黄谣，先按治安拘留、赔礼道歉、赔偿处理，达到前述标准才刑事立案。被人诬陷，先固定证据，截图、录音，向公安说明情况并反过来控告诬告。别以谣反谣，容易自己也踩线，维权要走合法渠道，不能诬告报复。

[律师回复] 结论：买家能不能退全款，取决于车的问题属于质量问题、约定保修范围还是买家自身使用不当；有质量瑕疵可要求修理、更换或退货退款，是否全款要看责任和约定。 如果你作为卖家，先看交易时是否约定了质量标准和保修期。若车辆存在出厂质量缺陷、核心部件（电池、电机、车架）非人为损坏，买家可依据消费者权益保护法或买卖合同要求修理、更换，仍不能正常使用的可退货退款。若只是小刮蹭、买家使用不当导致，卖家不必然全款退。若你是买家，先固定问题证据（视频、检测、聊天记录里的承诺），与卖家协商；协商不成可向平台投诉或消协反映，金额大可起诉。注意保留付款凭证和对方关于车况的描述，避免一经售出概不退换的口头约定被滥用。二手交易也要讲诚信，隐瞒重大故障可能构成欺诈，承担退一赔三风险。

[律师回复] 小区护栏伤人，关键看物业有没有尽到维护责任。护栏老化、松动、缺损，物业没及时修，造成你受伤，物业就得赔。你要做的是保存现场照片、医院票据，最好当场报警固定事实。然后找物业协商，物业不认就向法院起诉，依据《民法典》要求物业承担安全保障义务的侵权赔偿。要是你自己攀爬或者故意弄坏护栏，物业就不一定担责了。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。