临泉县律师

[律师回复] 结论：保险公司不主动来处理，你不必干等，可通过交警协调、自行理赔和诉讼三条路推进。先确认事故责任认定书是否已出具，这是理赔依据；若保险公司推诿，可要求办案交警出具《赔偿调解通知书》或协助联系其上级。操作流程：把事故认定书、医疗票据、误工证明、定损单等材料整理齐，先向保险公司提交书面索赔申请并留痕；对方交强险应在限额内先行赔付，商业险按责任比例。若保险公司仍拖延，可向银保监会投诉，或直接以肇事方和保险公司为共同被告起诉，诉讼中申请保全。注意别超过三年诉讼时效，治疗期间保留所有票据。若对方无保险或逃逸，可申请道路交通事故社会救助基金垫付，再向责任人追偿。建议先书面催办并截图，作为后续投诉或诉讼的证据。

[律师回复] 你好，可以电话里详细咨询。

[律师回复] 轻伤二级涉刑，超额赔偿若系自愿谅解，一般难要回；若被胁迫或显失公平，可诉请返还。建议先固定证据。