当时我去店里买东西的时候卖家承诺这些东西全都是正品，可等我拿回家使用的时候我才发现是都是有掺假的，我打算去索要赔偿了，经营者提供的商品有欺诈行为的应当赔偿损失吗？增加的赔偿金额是多少呢？消费者可以通过什么途径解决啊？

[律师回复] 法律分析：（1）依据公司章程退股。若公司章程中对股东退股的条件、流程有明确约定，股东可直接按照章程规定的内容申请退股，无需经过法人或其他股东额外同意。（2）通过法定情形退股。若满足法定退股条件，如公司连续五年盈利但未向股东分配利润，股东可向公司提出以合理价格收购其股权的请求；若在股东会决议通过后的六十日内，股东与公司未达成股权收购协议，股东有权在决议通过后的九十日内向法院提起诉讼，通过司法途径实现退股。（3）转让股权退出。股东可将股权转让给公司其他股东，无需其他股东过半数同意，直接协商转让即可；若转让给公司股东以外的人，需书面通知其他股东并征求同意，其他股东自收到通知之日起满三十日未答复的视为同意转让，过半数股东同意后可转让，不同意的股东应购买该股权，不购买则视为同意转让。提醒：股东退股前需仔细核查公司章程及是否符合法定情形，避免盲目操作；若通过诉讼解决，需准备好相关证据材料，必要时咨询专业法律人士获取帮助。)

[律师回复] 1.处理他人侵权公司产品情况，应先固定证据、确定维权途径、发送律师函明确赔偿事宜，并注意处理时效以防止损失扩大。2.具体措施与建议如下：-固定侵权证据：通过公证购买侵权产品，保存好实物及交易记录，同时对侵权网页截图或视频进行公证，留存侵权主体的名称、地址、联系方式等信息。-确定维权途径：可向侵权行为地或被告住所地市场监督管理部门投诉，请求查处侵权行为；也能向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求对方停止侵权并赔偿损失；若侵权行为涉嫌犯罪，如假冒注册商标罪等，可向公安机关报案追究刑事责任。-发送律师函：向侵权方发送律师函，明确要求其停止侵权，并协商赔偿事宜，赔偿金额可依据公司实际损失、侵权方违法所得或法定赔偿标准确定。-注意处理时效：在整个处理过程中，要及时采取措施，防止损失进一步扩大。)

[律师回复] （一）行政救济方面，被处罚人可通过申请行政复议或提起行政诉讼，让复议机关或法院审查处罚决定，若确认不当则撤销或变更。（二）国家赔偿方面，若处罚造成被处罚人合法权益受损，被处罚人可向作出处罚的公安机关申请国家赔偿。（三）执法责任方面，上级公安机关责令派出所纠正错误，对直接负责的执法人员按情节给予纪律处分，情节严重构成犯罪的追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国国家赔偿法》第三条规定，行政机关及其工作人员在行使行政职权时有违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施等侵犯人身权情形之一的，受害人有取得赔偿的权利。)