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旅行社违约了该怎么办

3.1w浏览 匿名 2021-08-02 湖北荆州
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    旅行社违约应承担相应的违约责任,旅游者有权进行诉讼,法院将根据旅游者的诉求进行审理。
    [法律依据]
    《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条第四条规定,因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
    全文
    2021-08-02
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旅行社违约了该怎么办?
旅行社在出发前7日以内(含7日)提出解除合同的,向旅行者退还全额的旅行费用,并且支付违约金:1、出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金。2、出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金。3、出发当日,支付旅游费用总额的20%的违约金。
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旅游社与旅行社纠纷发生后消费者该如何维权?
在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。游客可在返程后再追究旅行社违约赔偿责任,报名的组团社、市旅游质监所、消委、合同仲裁机关或直接向法院起诉。
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