我是干金融工作的，我俩网点有个柜员在给客户解决业务中由于客户记错金额，怎样通过法律解决？

1、可以到消费者权益保护协会投诉2、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更有效3、依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，专柜应当依法赔偿你的损失。

生活当中，凡事都只能是通过人为操作尽量的将一些可能会潜在的风险降低到最小，但如此，也并不能绝对的避免各方人员都不想看到的一种局面。比如银行的客户真的就发生了欠贷不还的这种做法，一般银行是不会不知道在我国客户欠货款如何起诉的这个问题的，这种不还贷的做法直接到客户所在地的人民法院，准备起诉状和证据一并递交到法庭。

客户拖欠尾款，法律起诉程序是债权人向法院提交起诉状，法院立案审查，符合起诉条件的，法院受理，不符合的法院驳回，法院排期开庭，法院开庭审理以及下判决书。若是依旧不知道客户不结尾款怎么起诉可以选择继续阅读此文。

1、签订还款协议。如果对方并不抵赖，只是拖延还款，那么可以与其签订还款协议，明确还款的方式和期限。还款协议可以明确双方的债权债务关系，对债权人极为有利。2、向法院提起诉讼，起诉同时进行财产保全。财产保全就是在起诉同时申请法院查封、扣押、冻结被申请人的财产，以保证申请人在诉讼获胜后能够执行裁决。

我国的律师是能帮客户写举报信的，但是需要支付一定的律师费用。在我国的律师服务收费管理的规定中，我国的律师事务所应当严格执行价格主管部门会同同级司法行政部门制定的律师服务收费管理办法和收费标准，律师费用是没有统一的标准的，可以由双方协商确定。