根据事故的大小来判断的,普通的3个工作日,其它的3――7个工作日。如果长时间没有收到理赔的钱,可以打电话咨询保险公司。根据新《保险法》第二十三条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方。材料齐全后,保险公司应当及时做出核定,情形复杂的,应当在30天内做出核定,并将核定结果书面通知对方。
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