美容院拒绝退款怎么处理

可协商、仲裁、起诉、调解。
处理的途径有以下几种：
(1)和解：和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。
(2)调解：调解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷，可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。
(3)仲裁：仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。
(4)诉讼：诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。
法律依据：
《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。