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车辆出险人员受伤理赔流程

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最新修订 | 2024-02-24
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2、出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
3、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
4、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
5、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
6、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
7、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
车辆出险人员受伤理赔流程
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车辆出险人员受伤理赔流程:(一)报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案。(二)查勘定损。(三)签收审核索赔单证。(四)理算复核。(五)审批。1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;2、超产险部权限的逐级上报。(六)赔付结案。
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收集医疗单据:保存好所有的医疗票据,包括挂号费、检查费、治疗费、药品费、住院费等,以及住院期间的伙食费、交通费等相关费用的凭证。如果家长因照顾孩子产生误工,还需准备误工证明。
提交理赔申请:车主应通知其车辆投保的保险公司,并提交交通事故责任认定书、医疗费用单据、身份证明等相关材料,申请交强险理赔。
交强险赔偿:保险公司会根据交强险的规定,在赔偿限额内对医疗费用、护理费、交通费、住院伙食补助费、必要的营养费等进行赔付。其中,医疗费用赔偿限额和死亡伤残赔偿限额有固定的额度,超出部分不在交强险覆盖范围内。
超出交强险部分的处理:如果孩子的治疗费用或其它赔偿金额超过了交强险的赔偿限额,超出部分应根据事故责任比例由车主个人或其商业第三者责任险(如有购买)承担。协商解决或走法律途径以维护自己的合法权益:
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