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网上交易被骗应该怎么办

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最新修订 | 2024-03-02
1、若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。
2、一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。
3、若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。
4、超过2000元的解决办法:
(1)收集证据
如:通信记录、聊天记录、转账汇款记录、商品网页等。打印好,提供书面文件。
(2)当地报案
到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,派出所基本无相应警种),立案后才可以进行下一步侦查和处理
(3)描述经过
网上交易保障中心等专业网站,作为行业组织或第三方机构,不是国家执法机关,没有执法权,仅能起到信息披露的作用,即通过发布您的投诉信息,帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者,起到事先警示预防的作用,所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。
(4)寻找同案受害者
因为网络欺诈多为小额交易,且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等),又加之跨地域甚至跨国界,破案成本高,解决难度较大,建议网友通过寻找相同境遇者,采取集体报案的形式,能够引起警方重视,解决成本也低。
(5)在线报案。
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