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旅游被导游强制消费怎么投诉

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最新修订 | 2024-02-20
如果导游强制要求游客消费购物,可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
《中华人民共和国旅游法》第四十一条
导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
旅游被导游强制消费怎么投诉
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旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷
1递交投诉状,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。2审核。3双方自行协商。
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损害赔偿
普通的强奸罪判几年刑
[律师回复] 解析:
对于强奸罪行,我国刑法规定应处以三年以上至十年以下的有期徒刑,若涉及情节特别严重者则应处以十年以上甚至无期徒刑或死刑不等的严厉惩罚。
关于情节严重的情况,具体涵盖如下内容:
(1)对女性实施强奸、侵害未成年少女等行为,情节恶劣者;
(2)多次对女性或未成年少女进行性侵者;
(3)在公共场合公然对女性进行性侵犯者;
(4)两人及以上共同对女性进行轮奸者;
(5)对未满十周岁的幼女进行性侵,或者导致幼女身体受到伤害者;
(6)使受害人遭受重伤、死亡,或者造成其他严重后果者。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的。
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的。
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的。
(四)二人以上轮奸的。
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的。
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
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旅游投诉和旅游诉讼有效时限是多长?
投诉时效:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天。旅行者想要投诉侵权者必须在侵权后的60天内进行,而申请诉讼的可有两年的时间,也就是说旅游诉讼有效时限会明显长于投诉。
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17岁犯强奸罪该如何处理
[律师回复] 解析:
涉及未成年人犯下强奸罪行的相关法律规定如下:
1、对于未达法定年龄(未满十四岁)的未成年罪犯,实际上已经构成了犯罪事实,然而因其尚未达到刑事责任的法定年纪,故无需承担相应的刑事责任,但是应当由他们的父母或其他监护人加强管教力度,并在必要时,依据相关法规对其实施专门性的矫治与教育;
2、对于已满十四周岁而未满十六周岁的未成年罪犯,若被判定为犯有强奸罪,则必须承担相应的刑事责任,并根据强奸罪的量刑标准予以从轻或减轻处罚;
3、对于已满十六周岁的未成年罪犯,将面临三年以上十年以下有期徒刑的严厉惩罚,若存在其他恶劣情节,则需加重处罚。
强奸罪的犯罪分子通常会采取暴力手段,例如殴打、捆绑等方式,直接威胁到受害者的人身安全,强迫受害者违背自身意愿,且犯罪分子须为年满十四周岁且具备刑事责任能力之人,且其犯罪行为的主观意图应为故意为之。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的;
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的;
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的;
(四)二人以上轮奸的;
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的;
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
快速解决“刑事辩护”问题
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无责交强险赔偿范围和金额是多少
[律师回复] 解析:
在无责任的情况下,交强险的赔偿金额度设定如下:
对于被保险人而言,无责任范围内的总赔付额度为19,900元人民币,具体包含了以下三个方面的赔偿限额:
无责任致死及伤残赔付额度为18,000元人民币;
无责任医疗费用赔付额度为1,800元人民币;
以及无责任财产损失赔付额度为100元人民币。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条
在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:
(一)死亡伤残赔偿限额为180000元;
(二)医疗费用赔偿限额为18000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为18000元;
无责任医疗费用赔偿限额为1800元;
无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
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旅游时消费者怎样维权
学会法律维权,签好旅游合同。发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。写投诉信向旅游质量监督管理所投诉。
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损害赔偿
前车变道导致后车追尾责任认定依据是什么
[律师回复] 解析:
关于判定后车追尾事故责任归属的标准如下:
首先,若因某一方当事人的失误或过错引发了该起道路交通事故,那么其应承担该事故的全部责任;
其次,如果事故是由双方甚至多方当事人的过失所致,则需依据他们各自行为在事故中所产生的影响及其过失的严重性,来确定他们应当承担的主要责任、同等责任及次要责任;
最后,当各方当事人均未有导致该起道路交通事故的过失时,这便被视为一起交通意外事故,此时各方当事人都无需承担任何责任。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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旅游险的投保方式有哪些
旅游险可以这样投保:一、消费者可到专业保险公司销售柜面购买:填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。二、消费者可以联系有资质的个人代理人购买。很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过这个代理人购买。
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损害赔偿
强奸罪在中国判死刑吗
[律师回复] 解析:
1、强奸罪可处以极严厉的惩罚,即直至死刑的程度。
2、情节极度恶劣的强奸妇女犯罪。
这主要是指那些使用极端残忍的暴力手段,如实施捆绑、封闭受害者的嘴巴、掐住喉咙等行为来侵犯女性的罪犯。
在实施强奸过程中,他们完全无视受害者的尊严和权利,任意地蹂躏她们。
另外,对于那些长期且反复对特定妇女实施性侵的人,以及侵犯患有精神疾病、重度痴呆症、孕妇、患病妇女的罪犯,也将受到更严厉的制裁。
同时,如果罪犯强奸了三个或更多的妇女,无论是多次还是一次性地侵犯,只要人数超过三人,都将被视为情节极其恶劣的犯罪。
此外,在公共场合当众强奸妇女的罪犯,也将面临更为严重的法律责任。
这里所说的“公共场所”,包括火车站、港口、医院、学校、公园、剧院等人员密集的地方。
最后,如果罪犯与另一个人或多个人一起轮流强奸同一个妇女,这种行为也将被视为情节极其恶劣的犯罪。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的。
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的。
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的。
(四)二人以上轮奸的。
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的。
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
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抢劫罪与强奸罪哪个重
[律师回复] 解析:
就其所涉及之犯罪名称而言,两者皆非轻罪。
然而,两罪孰重孰轻难以进行直接的对比,还需参照具体案件的实际情况。
值得指出的是,无论是前者还是后者,都可从轻处以三年的有期徒刑;
而若情节严重者,则可分别被判处长达十年乃至无期徒刑以及死刑,同时还可能面临罚金或没收财产等附加刑罚。
关于抢劫罪,其量刑幅度主要分为两大类:
即三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
以及十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
同样地,强奸罪也存在两个量刑档次:
即三年以上十年以下有期徒刑;
以及十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
然而,需要特别关注的是,抢劫罪中明确规定了财产刑,而强奸罪却未作相关规定。
因此,从自由刑的角度来看,究竟哪一种罪行更为严重,还需根据具体的犯罪情节来加以判断。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的。
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的。
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的。
(四)二人以上轮奸的。
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的。
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
什么证据强奸罪成立
[律师回复] 解析:
根据中华人民共和国刑法,要判定强奸罪成立所需的证据应当包括以下几个方面:
首先是能够直观反映实际强奸行为的物证;
其次还有各种书面证据以及证人证言(因采用感知、记忆能力进行作证);
受害者的亲口陈述也是非常关键的一环;
同时还应搜集到犯罪嫌疑人和被告人的供词及辩论以作为参考;
此外,鉴定意见和现场勘察、检查、辨认、侦查实验等记录也是必不可少的;
最后,视听资料和电子数据也可作为辅助证据。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条
可以用于证明案件事实的材料,都是证据。
证据包括:
(一)物证;
(二)书证;
(三)证人证言;
(四)被害人陈述;
(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;
(六)鉴定意见;
(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;
(八)视听资料、电子数据。
证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。
第五十五条
对一切案件的判处都要重证据,重调查研究,不轻信口供。
只有被告人供述,没有其他证据的,不能认定被告人有罪和处以刑罚;
没有被告人供述,证据确实、充分的,可以认定被告人有罪和处以刑罚。
证据确实、充分,应当符合以下条件:
(一)定罪量刑的事实都有证据证明;
(二)据以定案的证据均经法定程序查证属实;
(三)综合全案证据,对所认定事实已排除合理怀疑。
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旅游纠纷投诉程序是怎样的?
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