旅游合同包括什么保险

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前市面上旅游意外险的种类及条款很多，和我们息息相关的最主要有三项。 包括受伤和急性病治疗支出的医药费等。如遭遇意外或突发疾病时导致产生合理且必要的医疗费用，可以提供相关费用的补偿。 包括人身伤亡、急性病死亡等。旅行期间遭受意外伤害造成身故或残疾等，均会给予相关赔偿。 包括医疗运送、死亡处理或遗体遣返等。保障在境外遭遇意外事故或突发疾病时，能够第一时间得到援助。 平安福作为寿险附加重疾险的捆绑销售型产品，它的寿险和重疾险是共用保额的。 举个例子，小明因为罹患癌症，重疾险赔了50万，那按照合同，寿险的51万身故保额，就会立刻降到1万。 对想要足够保障的客户来说，剩1万的寿险保额。 所以大家都说，还不如两者分开买，各自买多少赔多少，互不影响。 这就是典型的组合型保险的“通病”，像国寿福、平安福、金佑人生等，看似从头到脚什么都保，但其实保障各有缺位，性价比还低。 事实上，如果选对保险组合，我们完全能以更低的花费拥有更充足的保障。 （一）消费者可到专业保险公司销售柜面购买:填写投保单，保险公司收具保险费后出具保险凭证，保险生效。 （二）消费者还可以通过网站购买，支持在线投保。消费者在网上完成填写投保信息和付费，保险公司出具电子保险凭证通过电子邮箱或短信发送给客户，保险生效。 （三）消费者可以联系有资质的个人代理人购买。很多消费者都有为自己服务的保险代理人，消费者可以通过这个代理人购买。 （四）还可以通过有资质的代理机构购买:很多保险公司将系统终端装置在代理机构，客户提供投保信息并向代理机构交付保险费后，代理机构通过保险公司系统打印保险凭证给消费者，保险生效。

[律师回复] 您好，关于旅游者与旅游经营者纠纷解决途径包括什么这个问题，我的解答如下, 旅游者与旅游经营者纠纷解决途径有哪些 1、与旅游经营者协商和解， 2、请求消费者协会调解， 3、向有关行政部门申诉， 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁， 5、向人民提讼。 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 旅游服务合同条款 根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容： (一)旅行社、旅游者的基本信息; (二)旅程安排; (三)旅游团成团的最低人数; (四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准; (五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间; (六)自由活动时间安排; (七)旅游费用及其交纳的期限和方式; (八)违约责任和解决纠纷的方式; (九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。 旅游投诉范围： (1)认为旅游经营者违反合同约定的; (2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的; (4)其他损害旅游者合法权益的。 旅游合同纠纷 1、旅游合同纠纷是指旅游业者和游客之间或旅游业者之间因旅游合同的订立、变更、履行、解除而产生的纠纷。纠纷的种类：因格式条款发生的合同效力纠纷，因变更或解除合同产生的赔偿纠纷，因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷，因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等。 2、纠纷特点：旅游合同的履行中不确定因素较多，所以合同履行中的变更较常见，而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量。比如，改变航班的时间不仅意味着票价的变动，而且会影响游客的休息;下榻宾馆档次、地点的变化同样不仅带来价格的变动，更重要的会带来游客心境的不同，影响游客的满意程度;而旅游景点的变化往往会使游客旅游的目的完全落空。所以，旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 旅游区开发征地应有哪些公告 公告制征地由景区管委会实行统一规划、统一征用、统一出让或划拨、统一管理。任何单位、个人均不得直接征用农村集体的土地。景区土地行政管理部门负责公告制征地的具体工作。两镇人民政府、上清林场、景区计划、建设、农业、林业、公安等有关部门应当各司职责，协助和配合做好公告制征地工作。 公告制征地按下列程序办理： (一)用地单位或个人向景区土地行政管理部门提交下列资料： 1、用地申请书； 2、计划部门批准项目设计任务书或立项批复； 3、规划区内的建设用地必须提供建设部门规划许可证(含用地红线图)； 4、建设资金落实证明； 5、提供其他相关资料。 征用土地方案经有批准权的人民政府批准后，景区土地行政管理部门，将征用土地方案在被征用土地所在的村、组予以公告。征地公告内容包括：批准征地机关、批准文号、征用土地的用途、范围、地类、面积以及征用土地补偿标准，农业人员安置办法和办理征地期限等。

[律师回复] 您好，针对您的老年人旅游新规包括哪些问题解答如下, 最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。 规定了人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺等。 该项规定一出就引起了热议多数市民称，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款；而旅行社也表态称，配备随团医生实施起来有一定难度。 “75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，本意在于规避风险，减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了？”一些市民提出了质疑。也有律师指出，这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。 “为了控制成本，目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队，没有配备随团医生。如果要配随团医生，从哪里找？找哪个科室的？报酬如何支付？这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示，如果和医院合作，推荐医生的话，医院本就医生紧缺，肯定无法满足旅行社高频次的发团需求；但如果旅行社找私人医生的话，如何界定医生资质、医术，行医途中若发生意外谁负责，这又是一个令人头大的难题。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 出境旅游领队有哪些职责 出境旅游领队人员，是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务;作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排;以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。 (一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益; (二)协同接待社实施旅程计划，协助处理旅程中的突发事件、纠纷及其他问题; (三)为旅游者提供旅程服务; (四)自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者任何有损国家利益和民族尊严的言行。 领队服务程序 一、服务准备 (一)研究旅行团情况 了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。 (二)核对各种票据、表格和旅行证件 1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证 2、核对机票及行程 3、检查全团的预防注射情况 4、准备多份境外住店分配名单 (三)物质准备 1、准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格 2、准备好机场税及团队费用 3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等 4、准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等 (四)开好出国前的说明会 在办理好护照、签证、机票等有关手续后，领队要召集本团队旅游者开一次“出国旅游者说明会”内容包括： 1、代表旅行社云雾欢迎辞(内容包括：表示欢迎，自我介绍、表明愿意为大家服务，希望予以合作，预祝旅游顺利成功) 2、旅程说明(包括出境、入境手续与注意事项，以及出游目的地的旅游日程) 3、介绍旅游目的地国家(地区)基本情况及风俗习惯。 4、提出要求，讲清注意事项 5、落实有关分房、交款、特殊要求等事项 二、全程陪同服务 (一)办理中国出境手续 1、提前到达集合地点并准时集合、清点旅游团人数 2、带领全团办理出关手续和卫生检疫 3、办理登机手续，分配本团成员座位，协助团员托运行李 (二)办理国外入境手续 到达旅游目的地国家(地区)后，带领旅游团办理好卫生检疫、证件查验和海关检查等入境手续。 (三)境外旅游服务 1、抵达目的地后，领队应立即与当地接待社的导游人员接洽 2、清点行李与团员人数 3、安排团队入住饭店 (1)负责办理入住手续并分配房间; (2)宣布叫早、早餐、出发时间及领队、导游人员的房间号、电话号码等; (3)检查行李是否送到客人房间; (4)协助团员解决入住后的有关问题。 4、监督实施旅游计划，与当地导游人员商定日程时要注意以下两点： (1)遇有当地导游人员修改日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告国内组团社; (2)当地导游人员推荐自费项目时，要征求全体旅游团成员的意见。 5、游览中，留意旅游者的动向，防止各种事故的发生 6、与接待旅行社密切合作，妥善处理各种事故和问题，消除不良影响 7、指导购物 (1)出现当地导游人员过多地安排购物次数或延长购物时间的情况，领队要及时交涉; (2)购物时，领队要提醒旅游者注意商品的质量和价格，谨防假货或以次充好。 (四)团结工作 维护旅游团内部的团结，协助旅游者之间的关系妥善处理矛盾。 (五)保管证件和机票 1、在旅游途中，最好将客人的护照、签证集中保管 2、保管好全团机票和各国入境卡、海关申报卡等 (六)带领全团旅游者办理旅游目的地国家(地区)离境手续和中国入境手续 三、后续工作 领队在请旅游者填写征求意见表后，将表格收回。领队要详细填写《领队小结》，整理反映材料。与有关方面结清帐目，归还物品。 领队还要协助旅行社领导处理遗留问题。