小区物业可以断水断电吗

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 1、物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任。 2、根据《物业管理条例》第45条的规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司，涉及不同的合同当事人，业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用，物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。 3、业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反，都要承担相应的违约责任。在业主缴纳了水电、物业等相关费用后，物业管理公司应按照服务合同履行应尽的责任和义务。 4、缴纳物业费是小区住户应尽的义务，业主逾期不缴纳物业费的，业主委员会应当督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业公司可以向人民。

[律师回复] 你好，魏凤阳律师团队为你解答。你的具体诉求是什么。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。物业乱收费向谁投诉如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。电梯问题向谁投诉实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 1、物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任。 2、根据《物业管理条例》第45条的规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司，涉及不同的合同当事人，业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用，物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。 3、业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反，都要承担相应的违约责任。在业主缴纳了水电、物业等相关费用后，物业管理公司应按照服务合同履行应尽的责任和义务。 4、缴纳物业费是小区住户应尽的义务，业主逾期不缴纳物业费的，业主委员会应当督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业公司可以向人民。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 若物业公司与业主之间的物业服务合同明确约定物业公司应为单元楼的防盗门提供养护、维修的义务，那么在出现防盗门损坏的情况下，物业公司应及时进行维修，保证防盗门的正常使用，保证小区居民的人身及财产安全，防盗门是预防财产损失的第一道门户。如果因物业公司疏于管理，比如导致防盗门一直处于损坏状态，从而使他人能够随意入楼相对较为私人的场所，且物业公司也没有其他证据能够证明物业公司履行了其他的安全保证职责的话。则对于业主的财产损失，物业公司应根据侵权责任及物业管理条例的相关规定承担与其管理过错相当的赔偿责任。