律图审稿专业委员会3轮严审

遇到消费纠纷如何进行消费投诉

1.5k浏览 帮助15人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-03-01
(一)首先,积极与商家沟通,解决问题。有很多情况,比如买的衣服衣袖有长短,或者在饭店吃饭吃出昆虫等,消费者提出退换货、赔偿金等合理诉求,与商家沟通好后可以解决的。
(二)然后,如果消费者与商家沟通不了。那么,只能打12315或者12345市长热线。政府行政单位一般接到电话后,就会将你的信息登记好。这时候,作为消费者的你,必须把事情的起因,个人电话,想要处理的结果告知登记人员,以便快速有效的进行处理。
(三)接着,行政部门会把具体工作落实到基层处理部门。一般就是基层工商部门或基层市场监督管理部门,他们会通过行政手段解决。如果事情较为简单,工商部门跟商家沟通过后,通常当场就处理掉了。如果较为复杂,基层工商部门会组织投诉人和商家在消费者委员会的见证下,进行再次协商。
(四)再次,如果协商成功,消费者的诉求将得到合理有效的解决;如果不成功,行政部门会出具一份协商不成功的见证书。基层部门在协商多次仍不成功的情况下,会建议消费者到当地法院进行起诉,维护自身的权益。
(五)最后,因为没有处理好,进行仲裁或者起诉。消费者可以找到全国各地的仲裁委,由仲裁人对事件进行仲裁。仲裁结果就像是一个终审判决;或者,消费者可以向法院起诉,通过打官司来实现维权。
遇到消费纠纷如何进行消费投诉
咨询助手提示您
全文533字,阅读时间约2分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

律师说法·损害赔偿

问题没解答? 125415人选择咨询律师
3213位律师在线平均3分钟响应99%好评
遇到消费纠纷如何进行消费投诉
一键咨询
  • 无锡用户2分钟前提交了咨询
    151****3077用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    158****3223用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    168****0544用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    156****8651用户2分钟前提交了咨询
    157****0272用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    172****4216用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    176****8633用户2分钟前提交了咨询
  • 淮安用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    161****6531用户1分钟前提交了咨询
    156****0835用户4分钟前提交了咨询
    161****3137用户3分钟前提交了咨询
    133****4216用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    173****3143用户4分钟前提交了咨询
    175****6261用户3分钟前提交了咨询
    133****3281用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    172****5572用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    161****3275用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    143****1274用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    160****3045用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    150****6543用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    131****2644用户3分钟前提交了咨询
    134****4002用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    133****2421用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    155****2331用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    143****8276用户4分钟前提交了咨询
    174****2452用户4分钟前提交了咨询
    170****8004用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    133****8124用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    151****2113用户2分钟前提交了咨询
    175****0484用户4分钟前提交了咨询
    164****1601用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    171****4237用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    164****4142用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    174****7150用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    171****5162用户4分钟前提交了咨询
    143****0262用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    130****4663用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    155****7554用户2分钟前提交了咨询
    162****3845用户3分钟前提交了咨询
    176****0855用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    138****6713用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    152****7244用户1分钟前提交了咨询
    174****4435用户2分钟前提交了咨询
    135****4135用户1分钟前提交了咨询
    132****6822用户4分钟前提交了咨询
    151****5332用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    150****1066用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    152****0235用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    165****0310用户2分钟前提交了咨询
    167****5051用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    138****1626用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
淮安135****3543用户3分钟前已获取解答
泰州152****1977用户3分钟前已获取解答
盐城134****5729用户1分钟前已获取解答
消费者遇到价格欺诈怎样投诉?
消费者遇到价格欺诈是可以通过电话投诉、电子邮件等方式投诉的。在我国的消费者权益保护的规定中,如果说我该的消费者投诉的价格欺诈的情况不属实,并且消费者的这种投诉已经给商家造成严重影响的,商家也可以追究消费者的侵权责任。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者买房纠纷哪里投诉?
消费者买房纠纷到房产管理部门投诉。在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定,相互谅解,达成和解协议,如果调解不成,消费者还可以申请仲裁或者起诉。
10w+浏览
房产纠纷
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者对于美容纠纷怎么投诉
可以到相应的行政主管部门投诉,如果有证据证明美容院存在违法行为,向行政主管部门投诉后,行政主管部门都会调查核实的。造成美容纠纷的原因是多方面的,到主管部门投诉之间可以和美容院自行协商,请求消费者协会调解处理。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
10w+浏览
损害赔偿
你好 请问关于合同债务未履行完,该债务是否可以以其他公司的名义重新签订合同进行债务转移?
[律师回复] 你好,关于这个问题,需要考虑多种因素。一般来说,如果要将合同债务转移给其他公司,需要经过原合同双方的同意,并签订书面的债务转移协议。

根据《中华人民共和国民法典》第五百五十一条规定:“债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。债务人或者第三人可以催告债权人在合理期限内予以同意,债权人未作表示的,视为不同意。”

因此,如果原合同双方同意将债务转移给其他公司,并且签订了书面的债务转移协议,那么该债务就可以转移给其他公司。但是,如果原合同双方不同意将债务转移给其他公司,或者没有签订书面的债务转移协议,那么该债务就不能转移给其他公司。

另外,即使原合同双方同意将债务转移给其他公司,也需要注意以下几点:

1.?新的债务人需要具备履行债务的能力和信用;
2.?原合同中的其他条款,如违约责任、争议解决方式等,也需要一并转移给新的债务人;
3.?债务转移后,原债务人仍然需要对债务的履行承担连带责任。

总之,合同债务的转移需要谨慎处理,建议在签订债务转移协议前,咨询专业的律师,以确保债务转移的合法性和有效性。
问题紧急?在线问律师 >
7698 位律师在线,高效解决问题
消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 谢谢律师的回复,非常满意
    152****1841
  • 对待我咨询的问题,给了相关的法律知识以及对应的法律政策!有耐心的跟我解释所有的法律问题
    180****1203
  • 律师人很好,回答仔细,给了比较好的建议,以后有需要还会来律图咨询的!
    177****3817
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应