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刘斌律师
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最新修订 | 2024-02-21
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
⒈与经营者协商和解；
⒉请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
⒊向有关行政部门投诉；
⒋根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
⒌向人民法院提起诉讼。
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陷入网络消费陷阱如何维权
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