售房广告与实际不符,能退房吗

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 看到“二房变三房”“赠送小花园”“俯瞰江景”“毗邻公园”“交通便利”等宣传语，想必相当一部分购房者心动。但是，如果因为广告宣称的内容而购房，那么就有可能说好的绿地变成了停车场，说好的高端会所变成了对外经营的饭庄。这样的结果往往让人很受伤。 其实广告是对整个楼盘，并不会具体到某套房子，为了避免让人受伤的结果，建议购房者一定不能只轻信广告，而是应该以实物为准，到现场对具体的单元、楼层、朝向和户型等做具体的了解。不论置业顾问和广告怎么说，一定要在签订购房合同时，将比较重要或直接影响购房决策的宣传内容加入到合同中或者合同附件中。也可以通过留存资料甚至手机拍照等方式取证，以便于在产生纠纷的时候更好地维护自身权益。 买房是一个花费时间和精力的事情，需要足够的耐心，在看房、选房以及买房过程中，需要了解的信息和知识是庞大而又复杂的，多询问多考察，细心观察房源的五证是否齐全，留意购房合同的相关条款，是否存在交房标准是否模糊，逾期交房办证是否免责等不平等内容。选房时多一点耐心细心，更要学会留心，这样才能远离房产的纠纷，买到令人放心的房子。

[律师回复] 一、购买预售商品房应注意什么购买预售商品房，因为没有实物标准，买方只能凭借自己的想象，以及预售商品房的广告来判断是否要购买房屋。房屋是一个家庭最大的投资，因此在选择房源时应该慎之又慎，对于开发商的资质真假，以及房屋质量等都要有明确认识后，才能做决定。购买预售商品房应注意以下内容： 1、审查开发商资质。开发商是商品房预售合同的另一方当事人，购房时需仔细审查开发商是否做到了一下内容： （ 1）已经全部交付土地使用权出让金，并取得土地使用权证书，且土地使用权未经抵押。 （ 2）持有建设工程许可证。 （ 3）按提供预售的商品房计算，开发商投入开发建设的资金应达到工程建设总投资的四分之一以上，并已经确定施工进度和竣工交付时间。 （ 4）同金融机构已经签订商品房预售款监管协议。 （ 5）已经向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明;向境外预售商品房的，应当同时取得向境外销售的批准文件。 2、审查预售房广告内容。销售商品房时，由于房屋正在建设之中，开发商会通过一系列的广告宣传手段来吸引购房者签订合同，比如作出绿化面积、公共设施等承诺。在看广告时，购房者应该报着怀疑的态度对待，不能全都相信、听之任之。在审查开发商资质、审查广告内容时，涉及到许多法律关系，不能只根据生活常识来理解，因此购房者在选择预售房时，建议带上律师一起对上述内容进行审查，以免遗漏重要事项，在律师的建议下慎重做出决定。 二、预售广告与实际不符怎么办审查完开发商的资质，签订了商品房预售合同，这并不能保证开发商完全依据合同内容建设房屋，在实际建设过程中依然可能存在许多猫腻。比如，实际建成的公寓绿化面积和宣传广告相比，大幅度缩水；广告上承诺的公共设施，并没有在实际建设中落实等等。出现这种情况该如何处理呢 1、 首先，分析预售广告的性质。开发商就商品房规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和承诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立及房屋价格的确定有重大影响，即使这些内容是在销售广告和宣传资料中确定，未在合同中体现，也应视为合同中的一部分，对开发商和购房者都具有合同效力。 2、 其次，开发商违约该怎么办。上述分析表面，预售广告承诺的内容如果影响了购房者是否买房以及房屋价格的话，就属于合同内容的一部分，开发商没有做到将要承担违约责任。购房者可以找开发商协商，协商不成，走诉讼程序。在和开发商协商或者诉讼的过程中，购房者个人力量太单薄，需依靠专业律师的力量与开发商据理力争，争取自己应得的利益。

[律师回复] 开商发布的宣传广告与实际不符是否要承担责任 当达到了虚假广告的情况，需要承担责任。 (1)房地产商发布了虚假广告。购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。 (2)购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖(虚假)广告，对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的，即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，或者购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为是受到了欺骗和误导。 (3)购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。 (4)损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有因果关系。 第二十八条　广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 广告有下列情形之一的，为虚假广告： (一)商品或者服务不存在的; (二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的; (三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的; (四)虚构使用商品或者接受服务的效果的; (五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

[律师回复] 为了保护购房者的权益，《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第3条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”由此可见，对于房地产广告中的有关房屋及其相关设施的说明及允诺，如果其对订立合同定价有重大影响，那么即使该说明和允诺未载入房屋买卖合同，也属于合同内容。若购房者发现说明或允诺的内容与实际不符时，可以要求开发商承担违约责任。

[律师回复] 交了定金是很难退的，除非有证据证明对方存在着欺诈的行为，但是从目前看似乎也没有。还是写上解决比较好，协商不成再起诉。