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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-03-01
培训机构教学质量差不退费的解决方式：- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
一、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
二、根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
行动建议：
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
4、如果仍未处理，可以向法院起诉。
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培训学校教学质量差不退费怎样解决
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根据《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条，学校在发现学生遭受暴力时，应当及时向公安机关报案，并对报案人的信息予以保密。最高人民检察院、国家监察委员会、教育部等《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见(试行)》第八条规定，公安机关接到疑似侵害未成年人权益的报案或举报后，应当立即接受，问明案件初步情况，并制作笔录。根据案件的具体情况，涉嫌违反治安管理的，依法受案审查；涉嫌犯罪的，依法立案侦查。对不属于自己管辖的，及时移送有管辖权的公安机关。
在具体案例中，学校应当及时处理校园欺凌事件，并通知家长。学校作为贯彻国家法律法规以及相关政策的基本执行者，责任重大。学校应当正视问题，积极改进，培养教师相关意识，加强对学生的思想教育工作，从源头杜绝学生欺凌和暴力事件的发生。学校应当制定防校园欺凌制度，并向学生和家长宣传相关方案，确保每个孩子拥有健全的人格。
如果学校未能及时处理并通知家长，家长可以向教育局或相关部门投诉，要求学校履行其应尽的责任。同时，家长也可以根据《中华人民共和国反家庭暴力法》及相关法律法规，向公安机关报案，保护孩子的合法权益。
分析
根据《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条，学校在发现学生遭受暴力时，应当及时向公安机关报案，并对报案人的信息予以保密。最高人民检察院、国家监察委员会、教育部等《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见(试行)》第八条规定，公安机关接到疑似侵害未成年人权益的报案或举报后，应当立即接受，问明案件初步情况，并制作笔录。根据案件的具体情况，涉嫌违反治安管理的，依法受案审查；涉嫌犯罪的，依法立案侦查。对不属于自己管辖的，及时移送有管辖权的公安机关。
在具体案例中，学校应当及时处理校园欺凌事件，并通知家长。学校作为贯彻国家法律法规以及相关政策的基本执行者，责任重大。学校应当正视问题，积极改进，培养教师相关意识，加强对学生的思想教育工作，从源头杜绝学生欺凌和暴力事件的发生。学校应当制定防校园欺凌制度，并向学生和家长宣传相关方案，确保每个孩子拥有健全的人格。
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