便利店换老板拒绝退费犯法吗

[律师回复] 1、一般来说是找原店铺主退钱，现店主没有义务承担退钱事务。 2、协商未果的话，可以找消费者协会维权，证据充分可以提起法律诉讼。 3、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 行动建议： 1、可以向有关部门投诉，如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 2、依据《单用途商业预付卡管理办法》规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。 3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。

[律师回复] 1、起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 2、起诉状应当记明下列事项： (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。 行动建议： 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 1、一般来说是找原店铺主退钱，现店主没有义务承担退钱事务。 2、协商未果的话，可以找消费者协会维权，证据充分可以提起法律诉讼。 3、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 行动建议： 以下情况可以要求退还费用: 1、店家搬迁，影响到店消费的； 2、店家停止营业，注销商铺的； 3、店家停止会员卡使用的； 4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的； 5、会员卡未到期，想提前解除的。 如果商家不退还的可以向法院起诉维权。

[律师回复] 商家如果更改地址，会员卡不退，可以拨打12315向消协举报。 1.商家换地址了会员卡不退费属于违约行为。 2.经营者停业或者变更经营场所的，应当在经营场所的显著位置予以明示，并通过电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。 3、经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业或者变更经营场所、经营主体的，消费者有权要求退还卡内余额。 行动建议： 1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。 2、协商不成，可以报消费者协会调解处理。 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

[律师回复] 1、一般来说是找原店铺主退钱，现店主没有义务承担退钱事务。 2、协商未果的话，可以找消费者协会维权，证据充分可以提起法律诉讼。 3、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 行动建议： 1、可以向有关部门投诉，如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 2、依据《单用途商业预付卡管理办法》规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。 3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。