热力公司能够拒绝向用户供热吗

[律师回复] 根据《办法》第三十九条，供热单位应当建立热用户室温检测制度。 热用户认为室温不达标的，可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。 为此，我省对供热服务标准是有要求的。如果在提供供热服务的过程中出现不达标的情形，则会涉及赔偿退费的问题。此种情况下，一纸书面合同可以清楚的表明供用热双方的权利和义务。否则，发生纠纷后双方当事人各执一词，责任不容易界定，而处于弱势一方的住户(用热户)合法权利往往无法保障。有鉴于此，作为供热单位一方也应该充分认识到这一点，为避免可能出现的供热纠纷，其实在保障对方权利的同时，对自身也可以起到约束和保护的作用。

[律师回复] 【法律意见】 法律是允许取暖费收滞纳金的。根据《北京市住宅锅炉供暖管理规定》第十四条规定，采暖用户与供暖单位发生纠纷，可申请房地产管理机关协调解决。 采暖用户无正当理由拒绝缴纳供暖费的，房地产管理机关可以责令限期缴纳，逾期仍不缴纳的，按日累计加收应缴供暖费1的滞纳金;情节严重、拒不缴纳的，经市房地产管理机关批准，供暖单位可以对其停止供暖。取暖费滞纳金的收费计算：晚交六个月要加收滞纳金90晚交五个月加收滞纳金75晚缴费四个月加收滞纳金60在义务人到期不履行义务时，欲征收滞纳金的就必须履行告知义务，明确通知义务人自到期的次日起将按多少比例每日加收滞纳金，直到义务人履行义务为止。这样既符合正当程序的要求，又让义务人知道了不履行义务可能产生的严重后果。

[律师回复] 协商解决

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 证人应该积极配合警方录口供的，并且，证人在录口供的时候要保证事实的真实性，不可以弄虚作假。 根据《中华人民共和国刑法》 第二百四十七条【罪、暴力取证罪】司法工作人员对犯罪嫌疑人、被告人实行或者使用暴力逼取证人证言的，处三年以下有期徒刑或者拘役。致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪从重处罚。 第三百零五条【伪证罪】在刑事诉讼中，证人、鉴定人、记录人、翻译人对与案件有重要关系的情节，故意作虚假证明、鉴定、记录、翻译，意图陷害他人或者隐匿罪证的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 根据行政强制法第六十一条第 （五）项的规定，行政实施行政强制，违反本法规定， (五)对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定的;由上级或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 近年来，一些在房屋拆迁等执法活动中，出现了采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行行政决定的情况，对此社会各方面反映强烈，认为这一做法强制性很大，影响到居民的正常生活，使用不当容易激化矛盾，社会反响很大，与构建和谐社会的目标背道而驰。为此，行政强制法对此种违法行为予以明确禁止，规定不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行行政决定。对违反这一规定的，要依法追究相应的法律责任：由上级或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；给公民、法人或者其他组织造成损失的，应当给予国家赔偿；构成犯罪的依法追究刑事责任。