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快递被别人拿走了如何解决

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最新修订 | 2024-03-05
【问题解析】
快递被别人拿走了,当事人如果可以调取监控找到对方的,当事人可以要求对方返还自己的物品。
当事人还可以报警,对方拿走快递的行为可能涉嫌盗窃,由社区民警管辖处理。
当事人也可以联系快递站点,看是否是快递员等人失误,导致快递丢失的,如果是快递人的过错,当事人可以找快递公司要求赔偿
如果当事人的快递是保价的,丢失的快件按照保价额赔偿。如果当事人的邮件未保价的,损毁是会要求按照实际损失赔偿。
【法律依据内容】
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任
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