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车停小区被冰块砸谁负责?

物业纠纷

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包敬立律师

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最新修订 | 2024-04-11

关于社区内车辆遭受冰块损毁的责任归属问题，必须首先明确导致该事件的冰块源头所在及其产生机制。
以下为具体情况分析：
1.若冰块抛落为人为嫌疑，即由居住在高层的住户所抛掷之物，那么责任人将负起主要责任。
若无法确定具体的抛掷者，则须由全体高层住户共同分担责任，然而能提供有效不在场证明的住户可免除赔偿责任。
2.若冰块乃自然结冰或因极端恶劣气候所致，则高层住户无需承担责任。
但物业管理机构及其他建筑物管理者应有责任采取必要且合适的安全保障措施以防范此类事件再次发生；
倘若未能做到这一点，将依照相关法律法规承担未能履行安全保护义务的侵权责任。
探讨物业管理公司在此类事件中的职责范围，五个方面需特别重视：
1.物业维修管理：
物业管理公司有责任依据国家相关物业管理标准，对其运营并管理的物业实施维修和技术管理，包括确保房屋安全性与质量、监督房屋维修技术操作和施工管理等多项事宜；
2.物业设备管理：
需要管理的物业设备主要涵盖给排水设备、燃气设备、采暖设备、通风设备以及电气设备等多个领域；
3.物业环境管理：
物业管理公司有义务确保住宅小区内环境质量符合国家相关要求，这其中涉及了污染治理、环境清洁、环境绿化等各个环节的工作；
4.物业管理安全：
物业公司应通过各种手段，努力保证业主与房屋使用人的人身和财产安全，加强社区治安管理力度，维护消防安全，对进出社区的车辆与人员实行严格控制；
5.与政府和公共事业部门沟通并协调处理有关公共市政设施的相关事务。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条
禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。