在购买
商品房时,需慎重拟定
购房合同,明确双方对于质量争议的处理方法。
如遇严重侵害自身合法权益的条款,业主可对此进行探讨和质疑,努力寻求修改合同的可能性;
其次,在
房屋交付环节上,应认真检查所有可见的质量瑕疵,并第一时间将问题反馈给开发商,并保留相关
证据。
同时,务必关注开发商所提供的质量保障内容,确保对保修事项有深入了解。
若验收完成之后发现重大质量问题且开发商未能妥善处理,
消费者有权向当地建设行政主管部门提出投诉。
若投诉未能得到满意答复,还可考虑委托具备相应资质的权威机构进行专业鉴定,以便精确计算实际损失,为日后可能采取的法律
诉讼程序做好充分准备。《
民法典》:
第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照
当事人的约定承担
违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不
履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的,在
履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当
赔偿损失。
第五百一十条
合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成
补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。