没有收到卡信用卡被盗刷了怎么办

1、及时采取挂失措施。
若您发现自己的信用卡存在盗刷风险，首要且关键的步骤便是立即与相关银行取得联系，并完成挂失手续。
这里需要强调的是，挂失并不仅仅是为了停止卡内资金的继续损失，更重要的是能够使您享受到各大银行普遍为客户提供的失卡保障服务。
2、前往ATM设备查询款项信息。
在完成挂失之后，您无需急于完成新卡的补办流程，可以优先选择就近的ATM设备，了解自身的信用积分情况以及账户余款额度，同时，这些数据会帮助您提供有力的证据来证明该时间段内您处于安全的地理区域，具体而言就是通过ATM查询记录以及相关监控视频，向银行证明案发时您人在异地且并非持有被盗刷的卡片。
3、向银行索取重要凭证。
接下来，您可以寻找一个带有传真设备的场所，再次拨打银行客服热线，请求客服人员协助您将两份重要的凭证以传真的形式发送至指定地址。
其中包括“财务查询声明书”和“非本人交易附加说明”。
4、向警方报案。
在多数情况下，普通派出所可能无法处理此类事情，而且会相互推脱责任。
您可以选择直接前往所持卡片所在地城市的发卡机构隶属的警察局进行报案。
对于不清楚报案地的情况，您有权向银行客服部门咨询并获取准确的所在地区信息。
报案的主要目的在于为您在银行的拒付申请程序中提供更为充分的证据支持，从而加大拒绝支付申请获得批准的概率。《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；
（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。