车票提前多久可以退票,法律是如何规定的

当旅客涉及到退票事宜时，我们需要按照相关规定收取合理数额的手续费用。
具体来说，如果乘客选择在发车日期之前的至少15天（包括法定节假日和休息日在内）进行退票操作，那么在此种情况下，我们将不会向您收取任何退票费用。
然而，如果您选择在火车票上所标注的乘车站发车时间前的48个小时以上进行退票，那么我们将会按照票面价值的5%来计算手续费；
若您选择在发车时间前的24个小时至48个小时之间进行退票，则我们会按照票面价值的10%来计算手续费；
而对于那些在发车时间前不足24个小时进行退票的乘客，我们将按照票面价值的20%来计算手续费。
值得注意的是，如果您在发车之后的2个小时之内进行了车票的改签操作，那么我们将无法为您办理退票服务。
《铁路旅客运输规程》第四十八条
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。