关于
商品房买卖合同纠纷问题的解决途径主要包括四个步骤:协商、调解、
仲裁及
诉讼。
首先是协商环节,这需要合同各方以友好的态度为基础,通过公正、公平地协商来处理争议事项,此乃首选之方案;
其次,若无法通过协商达成共识,
合同当事人有权请求相关机构出面调解。其中,若一方或数方为国有企业者,可向其上级主管单位提出调解请求。上级主管部门会以平等且不偏袒任何一方的原则担任调解角色,并不允许实施行政干涉。还有一种选择便是请合同管理机关、仲裁机构乃至法庭等权威组织参与调解事宜。接着,倘若协商与调解都无法解决争议,合同当事人便可依照合同中所载明的仲裁条款或者双方在
纠纷发生后所达成的仲裁协定,向相关仲裁机构提交仲裁申请。若合同未明确约定仲裁事项,亦无后续仲裁协定达成者,合同当事人则可依法提告至法院,寻求法律途径来解决问题。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人
民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。