买房送装修活动纠纷怎么处理

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民提起民事诉讼;对于因为装修造成邻里矛盾的问题，第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。 1、要求家装公司按照合同执行： 目前，一些信誉较好的企业对于施工现场发生问题的反应速度有所提高，售后服务意识以及服务水平有所增强。对那些难以避免的家庭装修过程中出现的纠纷问题，很多企业能够及时地反应，使原来由于对纠纷反应速度过慢导致纠纷激化的现象，现在能够很快地解决。但是，仍有相当多的家装企业对质量问题采取拖延、欺骗的手段。如在家装企业这里得不到解决，就需要进入下一步——投诉。 2、向装饰协会投诉： 装饰协会具体负责受理市内的家装投诉。业主办理完投诉手续后，装饰协会先根据双方要求进行协调处理，如果双方争议较大，协会可组织专业人士到现场进行勘察，根据勘察结果进行调解，绝大部分纠纷可以在提讼。协会将对不服从调节的企业计入企业失信纪录。投诉时须提交书面投诉材料，合同复印件、预算复印件、投诉人身份证明。 3、依法向人民家装公司： 如双方或其中一方不接受调解结果，可向人民提讼。

[律师回复] 你的情况不是很清楚，建议当面咨询律师。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 1、解决装修纠纷的法律法规针对装修纠纷问题，相关部门制订了一系列规定，例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等，其中《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，如果出现家装纠纷情况的话，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民提起民事诉讼。 2、解决装修纠纷的五大途径依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生争议的时候，可以通过下列途径解决：1)、与装修公司协商解决2)、业主请求消费者协会调解3)、向有关行政部门申诉4)、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5)、向人民提出诉讼，但这点必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向提出诉讼。 3、解决装修纠纷的流程解决纠纷的方法是有很多种的，一般行业规定对纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向提讼。 4、解决装修纠纷应有的心态：和平协商如果一旦出现纠纷的话，不要过于急躁，双方应该平心静气的坐在一起协商，该谁承担责任就是谁的责任，这样即使再大的纠纷都可以解决，如果自行协商不成的话，只要相关的行政部门出面就能顺利解决了，如果是影响比较大的协商不成的话，可以选择走法律途径旦龚测夹爻蝗诧伟超连，其中最正规、最有权威并且最有效的方法就是去。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民提起民事诉讼;对于因为装修造成邻里矛盾的问题，第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。 1、要求家装公司按照合同执行： 目前，一些信誉较好的企业对于施工现场发生问题的反应速度有所提高，售后服务意识以及服务水平有所增强。对那些难以避免的家庭装修过程中出现的纠纷问题，很多企业能够及时地反应，使原来由于对纠纷反应速度过慢导致纠纷激化的现象，现在能够很快地解决。但是，仍有相当多的家装企业对质量问题采取拖延、欺骗的手段。如在家装企业这里得不到解决，就需要进入下一步——投诉。 2、向装饰协会投诉： 装饰协会具体负责受理市内的家装投诉。业主办理完投诉手续后，装饰协会先根据双方要求进行协调处理，如果双方争议较大，协会可组织专业人士到现场进行勘察，根据勘察结果进行调解，绝大部分纠纷可以在提讼。协会将对不服从调节的企业计入企业失信纪录。投诉时须提交书面投诉材料，合同复印件、预算复印件、投诉人身份证明。 3、依法向人民家装公司： 如双方或其中一方不接受调解结果，可向人民提讼。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 这一问题，解答如下： 发生纠纷后，建议双方先协商处理；实在协商不了的，可以去维权。 《民事诉讼法》规定的方式有书面和口头两种。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织有明确的被告有具体的诉讼请求和事实、理由属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。 应当向人民递交状，并按照被告人数提出副本。 状应当记明下列事项: (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式 (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息 (三)诉讼请求和所根据的事实与理由 (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。