在本座大厦中所有的电梯设施,都经过了专业电梯服务提供商严格且周密的养护和维护措施。若电梯设备不幸出现任何类型的故障或损坏情况,身为物业管理方的我们应担当起重要角色,立即向指定的电梯维保团队发出紧急通知,并紧锣密鼓地启动修复程序。倘若物业公司未能始终确保电梯设备的安全稳定运行,给广大住户的日常生活以及正常秩序带来不良影响,住户有权选择向房地产行政主管部门及物业管理科室提交详细的投诉材料,或者向各级技术监督管理局特别设立的职能部门
递交申诉申请。
《物业管理条例》第十一条 下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。